Saat & Saat Telefon Numarası Değişikliği Yapılamadığı İçin Kargo Teslimatı Gecikiyor

Betül · 2025-12-25T12:15:58+03:00

19.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Polo marka bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü teslim alabilmem için gerekli olan kodun gönderildiği telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor. İki gündür 0212 232 72 28 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Kargom şu an kargo şubesinde bekliyor ve numara değişikliği yapılamadığı için teslim alamıyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini, bu süreçte bana WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmasını ve kargomu bir an önce teslim alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Saat & Saat

25 Aralık 2025 12:15399

Saat & Saat

25 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişinize ait gönderinin kimlik kontrolü ile teslim edilmesi için kargo firma yetkilileri bilgilendirilmiştir. Kargonuz, tarafınıza kimlik kontrolü yapılarak teslim edilecektir. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Gün Kargoya Verilmeyen Saat Siparişim Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Berk

Saat & Saat

18 Aralık 2025 11:37406

17.12.2025 tarihinde Saat & Saat web sitesinden Guess kadın saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 saat içinde sipariş... verirseniz bugün kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim ve saat 12.30 civarında, 3.200 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olacak şekilde gerç...

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Ayşe

Saat & Saat

5 Ağustos 2025 10:57603

30 Temmuz'da Saat & Saat firmasından verdiğim sipariş (Sipariş No: ss1000320379) hâlâ kargoya verilmedi. İnternet sitele...rinde yer alan müşteri hizmetleri numarası olan 0212 232 72 28’i defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir danışan ile görüşemedim; sürekli olarak 'hazırlık sürecinde' olduğuna ...

Siparişin İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Hasan

Saat & Saat

7 Kasım 2025 11:12816

06.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden 8.803,20 TL tutarında, standart bir ürün siparişi verdim ...(Sipariş No: ss1000396918). Sitede, 12:00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırla...

Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Canlı Destek Yok, Paramı Geri İstiyorum

Burçak

Saat & Saat

16 Aralık 2025 16:31868

12.12.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden, 3 iş günü i...çinde kargoya verileceği belirtilen ss10004323 numaralı siparişi verdim. Ür...

1 Destek

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Sağlanmayan Saat Alışverişinde Mağduriyet

Muhammet

Saat & Saat

12 Kasım 2025 05:50670

10.11.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden u. S. Polo Assn. USPA2062-04 Kadın Kol Saati siparişi verdim.... Siparişi üye olmadan, kredi kartı ile 5.589 TL ödeme yaparak tamamladım. Siparişin ardından yalnızca “Siparişiniz oluşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım, ancak herhangi bir sipa...

1 Destek