Armani Exchange Siparişimin İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Armani Exchange ax7105 model saat için sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark edip iptal etmek istedim, sistem üzerinde operasyon ve süreç gerekçesiyle iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor ve iptal talebim kabul edilmiyor.

4289 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram ss1000448462. Üstelik siparişi kendi e-posta adresimle değil, arkadaşımın e-posta adresi üzerinden vermek zorunda kaldım. Bu nedenle de siparişi kısa sürede iptal edebilmek benim için daha da önemliydi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Hem sistem üzerinden iptal engelleniyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için mağdur durumda kaldım.

Yanlış oluşturduğum bu siparişin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim 4289 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.