"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Saat & Saat müşteri hizmetleri
1.785 şikayet
Saat & Saat'ten Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim elime ulaştı"
Saat & Saat’ten internet üzerinden kol saati ve zincir siparişi verdim, öde...meyi de havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne siparişim kar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Su Geçirmez Olması Gereken Saat 10 Gün İçinde Su Aldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat online siteden 10.04.2026 tarihinde Guess marka GUU1451G1M model saati satın aldım. Sadece günlük kullanımda..., hiçbir şekilde deniz, havuz veya 5 ATM’yi zorlayacak bir dalış yapmadığım halde saati aldıktan yaklaşık 10 gün sonra saatin içine su aldığını fark ettim. Su geçirmez olarak satı


Kordon Daraltılması Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Saat Saat Konya Kentplaza şubesinden yaklaşık 10 gün önce bir saat satın aldım. Bu markadan daha önce de üç kez alışveri...ş yaptım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu son aldığım saati sonradan beğenmediğim için, kullanılmamış haldeyken değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Hazırlanıyor Ve İletişim Eksikliği
"Siparişimi aynı gün kargoya verileceği taahhüdüyle verdim, ancak gecikme yaşadım. Şubeye giderek zorla kargoya verdim, ardından depo 5 Mayıs'ta gelecek, 6 Mayıs'ta gönderilecek dedi. Sonunda kargoya verildi ve sorunum çözüldü."
Saat’ten Siparişimin Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Kargo Takip Sorunu
Cumartesi öğle saatlerinde Saat Saat internet sitesinden hediye etmek üzere Michael Kors MK4991 model saati satın aldım.... Sipariş numaram SS1000553303’tür. Ürünün pazartesi günü sitelerine yazdıktan sonra ancak “hazırlanıyor” sürecine geçtiğini gördüm. Saatin, hediye edeceğim kişinin adresine gitmesi
Değişim Talebim Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
Kısa Kordon Sorunu Ve Yedek Parça Temini Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından gc marka GCY34008L1mm model saati satın aldım. Ürün 17 Nisan Cuma günü elime... sorunsuz ulaştı ancak saatin kordonu bileğime kısa geldiği için saati takamıyorum. Saat & Saat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ve mağazalarını aradığımda, kordon eki veya uyg


Öne ÇıkanKonular
Yanlış Gönderilen Saat Ve Cevapsız İade Süreci
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim... model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine
Saat ve Saat'de Hediye Paketi İsteği Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Soğuk Yanıt
09.03.2026 tarihinde Boyner.com.tr sitesi üzerindeki Saat ve Saat mağazasından DKNY Kadın Kol Saatini 4159133432 numaral...ı siparişle satın aldım. Sipariş oluştururken sistemde hediye paketi seçeneği bulunmadığı için, hediye paketi benim için önemli olduğundan özellikle Saat ve Saat müşteri hizmetleri
Sipariş Edilen Saatin Renk Tonu Görsellerle Uyuşmuyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim ss1000545628 numaralı siparişimde, seçtiğim saatin gö...rsellerdeki rengi ile tarafıma Kocaeli Darıca adresine gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı olduğunu gördüm. Sitede beğenerek sipariş verdiğim saat ile elime ulaşan ü


"İlginiz için teşekkür ederim"
Üye Girişi Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Yanıltma İddiası
Saat & Saat internet sitesinde Skagen skw3098 kadın kol saatini satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadı...m. Üye girişi yapmadan ürünü incelediğimde fiyat 6.407,70 TL olarak görünüyordu, ancak üye girişi yaptıktan sonra aynı ürünün fiyatı 6.900,60 TL’ye yükseldi. Bu durumu 17 Nisan 2




Sipariş İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ödeme İadesi Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Sipar...işten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok
Sipariş Numarası Hatalı Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden bugün Calvin bileklik seti için sipariş... oluşturdum, ödeme alındı ve ss1000546802 numaralı sipariş numarası bana il
Üç İş Günü İçinde Kargoya Verilmeyen Saatler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13.04.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden, hediye etmek üzere Jacquas Philippe marka iki adet saat satın aldım. S...iparişi tamamlarken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 3. İş günü bitmiş olmasına rağmen
Pil Değişiminden Sonra Kronometre Tuşları Çalışmıyor Ve Cam Buğulanıyor
Dün The Land of Legends’taki Saat ve Saat mağazasında Momentus marka saatimin pilini değiştirdim. Pil değişiminden sonra... saatimin kronometre tuşları tam olarak çalışmamaya başladı ve saatin camının iç kısmı sürekli yağlı, buğulanmış gibi duruyor. Pil değişimi öncesinde saatimde böyle bir problem yok

Guess Kadın Saatinin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Saat & Saat online mağazasından Guess kadın saati aldık. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ancak üzerinden 1 aydan fa...zla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ss1000489002, iade kodum ise 123371379298849’dur. Erkek arkadaşım tarafından alınan bu ürünle ilgili iade s
Saat.com'da Wesse Saat Siparişini Tamamlayamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat satın almak istedim. Ad, adres ve kredi kartı bilgilerim d...ahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, “siparişi tamamla” butonuna bastığımda işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor ve sipariş oluşmuyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
Fabrikasyon Arızalı Saat İçin Birebir Değişim Talebim Gözardı Edildi, Yanlış Para Puanı Yüklendi
17.03.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000525567 numaralı siparişle eşim için Jacques Philippe JPQLS4524XXP...F kadın kol saati aldım. Ürün 25.03.2026’da teslim edildi. Saat ayarı yaparken kronun (kurma kolu) düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün fabrikasyon arızalıydı. 27.03.2026’da müşt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














