to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Numarası Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
24.12.2025 tarihinde Saat & Saat online web sitesi üzerinden SS1000447365 numaralı siparişi verdim ve sistemde siparişim "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, tarafıma gönderilen e-postada herhangi bir kargo takip numarası yer almıyor. Ayrıca gelen SMS’teki takip linkine tıkladığımda da bu koda ait ürün bulunmamaktadır uyarısı ile karşılaşıyorum.
Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, bu takip kodu ile kendilerine herhangi bir ürün teslim edilmediği bilgisini aldım. Saat & Saat müşteri hizmetlerini ise defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyor ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 1.218 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an ne ürünün nerede olduğunu biliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
SS1000447365 numaralı siparişime ait kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, ürünümün akıbeti hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 617473885730 gönderi numarası ile DHL ecommerce kargoya teslim edilmiştir. Gün sonunda kargo sistemine yansıyacaktır. Saygılarımızla
Teşekkürler
