to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Ve Faturasız Saat Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Saat & Saat’ten online olarak bir adet saat satın aldım ancak ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderdiler. Kutunun içinden hiçbir resmi belge çıkmadı ve kargolama da son derece özensizdi. Ürünü teslim alalı yaklaşık bir hafta oldu.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, bir yetkiliyle görüşemedim. Ayrıca mağazaya gidip durumu sorduğumda da yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.
Sipariş numaram üzerinden satın aldığım saatin iade alınmasını ve bana garanti belgesi ve faturası tam şekilde, özenli kargolamayla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yetkili birinin benimle iletişime geçerek süreci net bir şekilde açıklamasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Online sitemizde dijital garanti belgesi sürecine geçildiğine dair bilgilendirmemiz yer almaktadır. Garanti belgesine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
saatgaranti.com üzerinden, satın alımı yaptığım telefon numarası ve mail adresiyle giriş yapıp online garantiye de ulaşamıyorum. Garanti bulunamadı diyor?
Merhaba Değerli Müşterimiz, Web sitemizde yer alan yardım bölümünden iletmeniz durumunda bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla
O saat bozulsun başına bir şey gelsin yapamıyorlarda. Bilgileri yok saat tamir etmekten. Benim saatimi tamir edemediler tamamen çöp oldu