Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

1 Ocak 2026 01:56250

25.12.2025 tarihinde Saat & Saat üzerinden Fossil marka bir ürün için ss1000449286 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünmektedir ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak, yani acil bir ihtiyaç için sipariş etmiştim. Buna rağmen siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, yetkili birine ulaşıp bilgi alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Ocak 10:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz şu an hazırlık sürecindedir. S Kargo çıkışı sağlandığında, SMS ve e-posta yoluyla kargo takip bilgileri tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla

Cansu
2 Ocak 19:53

9 gün oldu nasıl kargo bu anlayamadım? Aciliyeti vardı.

Cansu
5 Ocak 14:09

Hala kargoya verilmedi bu nasıl şirket ya ben anlayamadım neye göre bu kadar geç verildi başka mağazadan sipariş verdiğim ürün ertesi gün gelirken Saat & Saat sitesinden aldığım ürün 12 gündür kargoya verilmiyor böyle saçma bir site görmedim ben

6 Ocak 17:14

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 159073597650 gönderi numarası ile DHL ecommerce kargoya teslim edilmiştir. Gün sonunda kargo sistemine yansıyacaktır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Saat Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

25 Aralık 2025 14:21798

Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya ...

1 Destek

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı

12 Ağustos 2025 09:13652

Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 6.328 TL ödeyerek saat sipariş ettim. Ürün, “aynı gün kargo” ibaresiyle satışa ...

Yanlış Numaraya Gönderilen Sipariş Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

24 Ekim 2025 13:47711

20.10.2025 tarihinde Saat & Saat’ten Fossil ffs6111 model saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000385119). Siparişim, ac...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru