to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Çalışmayan Akıllı Saat Ve İade Reddi
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor.
Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üzerine Metro Garden Alışveriş Merkezi’indeki Saat & Saat şubesine gittim. Ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı, bu süreçte muhatap bulmakta çok zorlandım.
Sipariş numaram Ss1000408356’dır. İlk günden beri hiç çalışmayan, 7 yıllık eski versiyon olduğu anlaşılan bir ürünü satıp müşteriyi mağdur eden bu durumun düzeltilmesini, sorunlu ürünün geri alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti belgeniz ile birlikte size en yakın Saat & Saat mağazamızdan saatinizi teknik servise gönderim için destek alabilirsiniz ya da Saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. DHL ecommerce kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz. (Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Saygılarımızla
Ürünü gönderiyorum teknik servis iade talebimi kayda almıyor saati geri gönderiyor. Müşteri iletişiminiz yok saat &saat tam bir pişmanlık
Metro garden mağazanız internet sitenizden almama rağmen bizimle alakası yok deyip iade almıyor şaka gibi. Zaten müşteri iletişim destek hattı olmamasından belli nasıl ciddiyetsiz bir firma politikanız olduğu
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz gibi kargo ile teknik servise gönderim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Ya okumuyorsunuz yazdığımı ya da anlamak istemiyorsunuz. Ben size ürünü gönderiyorum iade için. Teknik servis değişim yapıp geri gönderiyor ürün yine sorunlu kimseye bir şey sorduğunuz yok iletişim yok. Bir şey çözdüğünüz yok yazmak için yazıyorsunuz
