Saat & Saat Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Tarihi Ve İade Talebim!

28.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors MK6357 kadın kol saati ve Skechers sr8111 erkek kol saati için ss1000451939 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak sürekli santrale düştüğüm için yetkili birine bağlanamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne siparişin ne zaman kargoya verileceği ne de tahmini teslimat tarihi konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda net ve açık bir tarih paylaşılmasını istiyorum. Eğer kısa süre içinde net bir tarih verilemeyecekse ya da ürünler gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.