to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderim Riski Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün vermiş olduğum ss1000445672 numaralı online siparişimde, sistemde yanlış adres yazıldığını fark ettim. Siparişim henüz yeni olmasına rağmen, adres bilgisini düzeltmek ya da siparişi iptal ettirmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlanamadım.
Hem yanlış adrese gönderim riski taşıyan bir siparişle karşı karşıyayım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak beni oldukça mağdur ediyor. Siparişimin ya doğru adres bilgimle güncellenmesini ya da talebim doğrultusunda acilen iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz sevkiyat sürecinde olduğu için, sipariş iptal edilememektedir. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Sistem üzerinden adres değişikliği yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. Ürününüz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS gönderilecektir. MNG Kargo yetkililerine taleplerinizi iletebilmek adına SMS tarafınıza ulaştığında adres değişikliğinizi tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Ya kardeşim siz anlamamak için direniyorsunuz ben adreste yokum. Adreste tanımadığım birileri var kargom çalınacak diyorum. Eğer telefon ile irtibata geçilmediği takdirde CİMER'e şikayet talebinde bulunacağım. Siz hakkınızdan devlet gelir. Boşuna firmalara devlet büyük cezalar kesmiyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz kargoya verilmiştir. Kargo Firması: DHL e-Commerce Takip Numarası: 118188254399 Gönderinizin takibini DHL e-Commerce Takip Sayfası üzerinden yapabilirsiniz. Teslim edilemeyen paketler firmamıza iade gelmektedir. Saygılarımızla
