5
Çözüldü
9 Nisan 07:0823
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat kargo
1.620 şikayet
4
Çözüldü
İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Yanlış Adrese Gönderildi
8 Nisan 13:22361
"Ürünü iade alındı"
Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde ss100...0540533 numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde adresimi güncellediğim
1
Garanti Sürecinde 48 Gün Geri Dönüş Eksikliği
7 Nisan 13:50621
06.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat şubesinden iki adet saat satın aldık. Ben...im aldığım ürün Seiko SEISA347J Erkek Kol Saati modeliydi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre içinde saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Bu sorun üzerine 16.02.2026
1
Fabrikasyon Arızalı Saat İçin Birebir Değişim Talebim Gözardı Edildi, Yanlış Para Puanı Yüklendi
7 Nisan 11:37495
17.03.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000525567 numaralı siparişle eşim için Jacques Philippe JPQLS4524XXP...F kadın kol saati aldım. Ürün 25.03.2026’da teslim edildi. Saat ayarı yaparken kronun (kurma kolu) düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün fabrikasyon arızalıydı. 27.03.2026’da müşt
Saat Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
6 Nisan 11:29590
31.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir kol saati siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç... 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim bu süre içinde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 03.04.2026 tarihinde “Sipariş
5
Çözüldü
5 Nisan 02:32
Rahme şikayetini yayından kaldırdı
1
Yeni Satın Alınan Saat Pil Boş Gönderildi, Hediye Anı Mahvoldu
3 Nisan 11:24287
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir saat satın aldım ve bu saati arkadaşım içi...n hediye olarak aldım. Kargo dün elimize ulaştı; ancak arkadaşım kutusunu açıp kullanmak istediğinde saatin pili bitmiş halde geldiğini gördük. Hediye olarak alınan bir ürünün çalı
4
Çözüldü
Saat & Saat Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Yetkili Servis Karışıklığı
2 Nisan 14:55592
"Arayan kişiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
28/03/2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına,... 07/11/2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum Welder marka s
5
Çözüldü
2 Nisan 09:3437
"Toruım şubede çalışan emine hanım tarafından arandım sorunumu hemen bugün çözeceklerini söylediler ilgilendiler şikayetini kaldıracağım teşekkür ederim"
Berkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Welder Saatinde Vidaların Kendiliğinden Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
1 Nisan 22:42626
"Ürünümün onarımını yapıldı. Saat & Saat firmasının müşteri memnuniyeti hususunda yaklaşım ve çözüme kavuşturmalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
1 Nisan 15:09276
Cemresu şikayetini yayından kaldırdı
1
Lacoste Saat Siparişi Yanlış Gönderildi Ve Müşteri İletişim Kuramıyor
30 Mart 14:40509
21.03.2026 tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak Lacoste marka saat siparişi verdim. Çalıştığı için teslimatı şubeden... almayı tercih ettik ve kargom 24.03.2026 tarihinde Hevsel şubesine ulaştı. 25.03.2026 tarihinde şubeyi arayıp paketi gelip alacağımızı bildirmemize rağmen, aynı gün saat 16.20’de
5
Çözüldü
30 Mart 12:43
"Teşekkürler"
Saide şikayetini yayından kaldırdı
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
27 Mart 21:27263
Saat & Saat’in internet sitesinden 17.03.2026 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000526399 olup..., yaklaşık 13.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilen
Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almayan Sipariş
26 Mart 17:05594
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 02:35’te “Guess GUGW0265G14 Erkek Kol Saati” sipariş ettim. Sipariş numaram ss100...0530358. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra sadece bir bilgilendirme maili geldi, fakat bu mailde ne kargo takip bilgisi ne de hangi kargo firm
1
Garmin Fenix 8 Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İptal Talebim Reddedildi
26 Mart 11:29349
23 Mart sabahı Saat & Saat internet sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 model saat için ss1000529481 numaralı siparişi verdi...m. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir gönderim yapılmış durumda ne de tarafıma kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ulaştırıldı. Müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
Calvin Klein Saat Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
25 Mart 14:20397
"Buraya yazdıktan sonra hemen siparişimi kargoladılar ve ürünümü az önce aldım ama şunu söylemek istiyorum eğer ben buraya yazmasaydım maillerime bile dönüş yapmadılar o yüzden aceleniz varsa direkt gidip mağazadan alışveriş yapmanızı tavsiye ederim"
18.03.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Calvin Klein marka bi...r saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000526322. Sitede siparişin 3 iş
Camı Sürekli Buğu Yapıyor Ve İade Talebim Reddedildi
25 Mart 10:30721
Saat & Saat’ten yaklaşık 1 yıl önce, 2 yıl garanti süresi dolmamışken 7.000 TL civarında bedelle Guess GUGW0265G4 model ...saati satın aldım. Saatin camı suya sokmamama rağmen buğu yapıyor, sıcak bir ortamdan soğuk bir ortama geçtiğimde de cam tamamen buğulanarak saati görünmez hale getiriyor. Bu soru
3
Hatalı Ürün Değişiminde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Mart 20:09317
24.02.2026 tarihinde Saat ve Saat’ten dizel bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hatalı olduğunu fark ettiğ...im için 06.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Ankara’dan teknik servise gönderdim. Ürüne bakan teknik servis, 20006456 servis numarası ile kayıt açıldığını ve ürünümün yenisi ile deği
4
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Bot Tabanlı Müşteri Desteği
24 Mart 20:01248
Geçtiğimiz günlerde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye etmek üze...re mxl6116 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000528496 ve sipa
5
Çözüldü
Kargo Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24 Mart 14:02343
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1000526407 n...umaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü başkasına hediye olarak
5
Çözüldü
23 Mart 21:46
"Teşekkür ediyorum"
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
2
Kargo Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İmkânsızlığı
22 Mart 22:09306
15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hw5503**91 kodlu Huawei FreeBuds se 3 Bluetooth kulaklık siparişi v...erdim. Sipariş numaram ss1000523769. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen sürede kargolanmadı. 3
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Takibi Ve Açıklama Yok
18 Mart 23:45328
"Ürün kargoya verildi ilgi için teşekkürler"
15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000524288 numaralı ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın ...aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek bölümüne y
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99