İade Talebim Hakkında Bilgi Verilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

Saat & Saat’in internet sitesinden 27 Nisan tarihinde Michael Kors MK4964 kadın kol saati satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi 19 Mayıs’ta oluşturdum ve 2 Haziran tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Sipariş numaram SS1000554657’dir.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödemenin kartıma iadesi de gerçekleştirilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de para iadem sonuçlandı.

İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödemenin kartıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.