to read complaints and reviews, or file yours.Guess guu1394g6m marka saatimi 16 Ocak’ta garanti kapsamında onarım için Saat Saat online teknik servise gönderdim. Saat...im geri kalma şikayetiyle servise ulaştı, gönderimi de MNG Kargo üzerinden 300010834645 takip numarasıyla yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ne saatim tarafıma ulaştırıldı ne de
03.06.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess markasının GUU1361L6M kodlu saatini, ss1000593775 numaralı si...parişle kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat adresi olarak yeni adresim olan Mardin Artuklu’yu girdim, fatura adresi olarak ise eski adres
Saat & Saat üzerinden Michael Kors MK4910 kadın kol saati için ss1000599751 numaralı siparişimi 10 Haziran tarihinde ver...dim ve 250 TL ek ücret ödeyerek “Kurye ile Aynı Gün Teslimat” hizmetini satın aldım. Ancak aynı gün teslim edilmesi gereken siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca bana bi
Saat & Saat online mağazasından aldığım Guess GUGW0657L1 model saatimi 09.04.2026 tarihinde tadilat için servise gönderd...im. Bir ay boyunca saatimin tadilatta olduğunu söyleyerek beni beklettiler, ancak bir ayın sonunda tadilatın yapılmadığını ve değişim kararı verildiğini öğrendim. Bunun üzerine, bu
21 Nisan’da Tommy Hilfiger marka saatimi cam değişimi ve polisaj işlemi için Bakırköy aplus AVM Saat & Saat mağazasına t...eslim ettim. O günden sonra defalarca durum bilgisi almak için aradığım halde her seferinde sadece “montaj aşamasında” denilerek geçiştirildim. 30 iş günü geçmesine rağmen hiçbir s
07.06.2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla üç adet ürün satın aldım. Satın alma işlemi...nin hemen ardından siparişimi iptal etmek istedim ve iptal talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Buna rağmen siparişim kargoya da verilmedi ve arada bekletilen bir durumda
Saat & Saat resmi internet sitesinden MK4842 kodlu ürün için ss1000596029 numaralı siparişi 06 Cumartesi günü verdim. Si...parişi verir vermez iptal etmek istedim; ancak siparişim henüz kargoya verilmediği ve bana herhangi bir bilgilendirme ya da kargo takip mesajı gelmediği halde siparişi iptal edemiy
"Saat & Saat canlı destek uygulamasından bana yardımcı olan Kübra Hanım'a teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından ss1000592817 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Aradan 4... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün aradığımda, saatlerden birinde sorun olduğunu ve o ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Dört gün boyunca hiçbir bilg
28 Ocak tarihinde Fossil marka fme 3027 model kodlu saatimi, ekranda bulunan aksesuarlardan birinin yerinden çıkmış olma...sı sebebiyle Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına bıraktım. Yaklaşık 1,5–2 ay sonra aksesuar yerine takılmış olarak geri aldım. Bu süreçte saat bakımı ve tamiri
"Zordu teşekkürler"
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Guess m...arka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağazalarına gitmem
23.05.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000584927 numaralı siparişim ile Swarovski taşlı bir kadın saat satı...n aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 04.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve gönderim yapılmadı
"Merhaba, teşekkür ederim. Para iadeniz hızlı bir şekilde hesabıma geçti. İşleyiş süreciniz hakkında bilgilendirme ve hızlı sonucunuzda da memnun kaldım. Teşekkür ederim kolay gelsin 🙋♀️"
26 Mayıs 2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden biri Lacoste, di...ğeri Versace marka olmak üzere iki adet saat satın aldım. Sipariş sırasında
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından aldığım us Polo marka USPA1109-08 model saatimi kordon sorunu nedeniyle gara...nti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Gönderimin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne saatime ne de tamire dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü MNG Kargo
"Mesaj geldi teşekkürler"
17 Nisan tarihinde Saat ve Saat firmasından gc marka, GCY92003L1MF model kodlu saati satın aldım. Ürün Hilltown AVM mağa...zasında olmadığı için kargo ile tarafıma gönderildi. Saat elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 18 Mayıs tarihinde Palladium AVM mağazanıza giderek durumu bild
Saat & Saat’ten Düzce Krempark AVM şubesinden 25 Mayıs tarihinde gelinimize doğum günü hediyesi olarak bir saat aldık. Ö...zenerek, iyi bir marka olsun diye tercih yaptık ancak gelinimiz saati koluna ilk kez taktığında saatin hiç çalışmadığını fark ettik ve gerçekten çok mahcup ve utanç verici bir duru
Saat & Saat internet sitesinden Wesse marka erkek kol saati siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürü...nle ilgili olarak sadece “Siparişiniz hazırlanıyor” bilgisini alıyorum ve günlerdir bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir zaman canlı bir tems
Saat & Saat online üzerinden satın aldığım kol saatini, verilen iade kodunu kullanarak 23 Mayıs’ta kargoya verdim ve kar...go hareketlerinden 25 Mayıs itibarıyla ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bana hiçbir
"Çözüldü."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Ürün değişimi yapıldı bu sefer orijinal kutusuyla ve saat jelatinli haliyle gönderildi."
26 Mayıs 2026 tarihinde Saat & Saat uygulaması üzerinden Fossil fes5329 model saat için ss1000587748 numaralı siparişi o...luşturdum. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiştir. Siparişim kargoya verilmeden önce iptal edilmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
