to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Aldığım ürün hediye amaçlı bir saat olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi ancak süreç gereksiz şekilde uzadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
19.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Polo marka bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü teslim alabilmem için gerekli olan kodun gönderildiği telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor. İki gündür 0212 232 72 28 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ula...
"Teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Saat & Saat online web sitesi üzerinden SS1000447365 numaralı siparişi verdim ve sistemde siparişim "kargoya verildi" olarak görü...
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli marka bir kadın kol saati satın aldım. Sipariş numaram ss1000439224 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir aşamada net bir bilgilendirme yapılmadı ve hala durumunu öğrenemiyorum. Siparişimin nerede olduğu, kargoya verilip verilmed...
Saat & Saat üzerinden pwjaa1123 kadın kol saati siparişi verdim. Adresimi en başından beri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girdim. Buna rağmen 12 Aralık’tan bu yana siparişim bana teslim edilmedi; neredeyse her gün aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece k...
22.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Emporio Armani marka bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 3 gün sonra kargoya verildi. Sipariş numaram SS1000444584’tür. Süreç boyunca müşteri temsilcisine bağlanma...
23.12.2025 tarihinde saat 23:10’da Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIWRO75P model saatini 13.770 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istediğimde sistem “İptal isteğiniz reddedilmiştir” uyarısı verdi ve işlemi ...
22 Aralık’ta Saat & Saat'in online mağazasından wwg203801 model saati, ss1000444993 numaralı siparişim ile satın aldım. Bugün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, kargo firmasının sisteminde ürün görünmüyor ve kargo takibi yapamıyorum. Kargo bilgilerimin net bir şekilde ...
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Just Cavalli markasına ait bir saat satın aldım. #ss1000439224 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Ödediğim toplam tutar 7.376 TL’dir. Siparişimle ilgili durumumu öğre...
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
Saat & Saat’ten 19 Aralık tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ürünümün DHL kargoya dün gece verildiği bilgisi mail ile birlikte tarafıma gönderildi ve mailde bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Ancak DHL kargo takibine girdiğimde, verilen gönderi takip numarasını yazmama rağmen “bu numa...
Saat & Saat firmasının resmi internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 4 adet saat siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında escp300001 Erkek Kol Saatini de satın aldım. Siparişime ait ss1000418644 numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu bizzat be...
Saat & Saat firmasından 17.12.2025 tarihinde SS1000438280 numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Tarafıma iletilen kargo takip numarasını sorguladığımda sistem “geçersiz takip numarası” uyarısı veriyor ve ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo firmas...
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer’e teslim edilmek üzere yaklaşık 1.200 TL tutarında saat bileklik takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat web sitesinden Guess kadın saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 saat içinde sipariş verirseniz bugün kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim ve saat 12.30 civarında, 3.200 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olacak şekilde gerç...
N11 üzerinden, satıcısı bizzat Saat & Saat olan mağazadan Guess GUU143813M kadın kol saati (Rose Gold) satın aldım. Ürün, DHL kargo ile 16.12.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünle birlikte fiş tarzında uzun bir fatura ve altında “Garanti Belgesi” başlığı eklenmiş bir kağıt gönder...
12.12.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden, 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilen ss10004323 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle bir doğum gününe yetişmesi için bu taahhüde güvenerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ...
Saat & Saat web sitesi üzerinden 4.491,00 TL bedelle Diesel marka djdx1647-931 numaralı bilekliği pazar günü, ss1000434641 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak yanlış model aldığımı fark ettiğim için, ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istedim. Site üzerinden işlem yapmak istedi...
Saat & Saat internet sitesinden 3 Aralık tarihinde Emporio Armani marka bir saat siparişi verdim. Sipariş sürecinde en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür siparişim hâlâ “hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor. Sipariş numaram SS1000423859’dur. ...
Saat ve Saat’ten Kentpark AVM mağazasından Guess üçgen model bir saat satın aldım. Aldığım saatin teşhir ürünü olduğunu ve çizik olduğunu fark edince yenisiyle değişim talep ettim. Bir gün sonra gönderdikleri saatin de tekrar teşhir ve çizik olduğunu gördüm. Her seferinde özür dileyip “pazartesi eli...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35 sularında Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden, üye girişi yapmadan u. S. Polo Assn. USPA1109-08 Erkek Kol Saati satın aldım. Ödemeyi kartımla yaptım, 1.447 TL tutar kartımdan çekildi ancak ödemenin ardından ekranda garip yazılar çıktı ve bir anda siparişim kay...
"Merhabalar Asiye hanım maille iletişime geçti ilgilendi ve saatim teslim edildi çok teşekkür ederim :)"
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde birkaç iş günü içinde sorunsuz teslim almıştım. 8.12.2025 tarihinde verdiğim, ss1000428691 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor ve sistemde “teslim edildi” yazıyor; ancak bana hi...
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 21 gün önce Wesse marka bir saat için üye olmadan sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En azından ürünümün ne aşamada o...
Saat & Saat üzerinden kol saati satın aldım ancak siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Aralık tarihinde verdiğim ss1000429975 numaralı siparişim üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için ...