"Sorunu kısa süre içinde çözdüler teşekkürler"
Saat & Saat kargo
1.620 şikayet
İade Talebi Sonrası Saatin Teknik Servise Yönlendirilmesi Ve İletişim Eksikliği
22 Mart 2026 tarihinde Saatvesaat.com üzerinden Michael Kors MK7572 kadın kol saatini ss1000528744 sipariş numarası ile ...satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saatin geri kaldığını fark ettim ve 18 Nisan’da DHL Kargo ile iade talebiyle firmaya geri gönderdim. Firma benimle iletiş
Su Geçirmezlik İddiasına Rağmen Saat Su Alıyor Ve Garanti Ücret Talep Ediyor
Saat Saat firmasından internet mağazası üzerinden aldığım USPA 1049-05 kodlu saatimin kadranında “5 ATM” su geçirmezlik ...ibaresi bulunmasına rağmen, hem suya temas ettiğinde su alıyor hem de normal kullanımda bilekteki terleme ile içeride buharlaşma yapıyor. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında ser



Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Hazırlanıyor Ve İletişim Eksikliği
"Siparişimi aynı gün kargoya verileceği taahhüdüyle verdim, ancak gecikme yaşadım. Şubeye giderek zorla kargoya verdim, ardından depo 5 Mayıs'ta gelecek, 6 Mayıs'ta gönderilecek dedi. Sonunda kargoya verildi ve sorunum çözüldü."
Saatim Teslim Edilmedi Ve Açık Bilgi Bekliyorum
14 Nisan 2026 tarihinde Guess marka saatimi tamir için Saat & Saat Viaport ...Asia mağazasına teslim ettim. Saatim için 20054920 numaralı servis fişi olu
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Taahhüt Edilen Kargo Tarihine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Ürünüm kargoya verildi. Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesi üzerinden verdiğim ss1...000553543 numaralı siparişim için en geç 29.04.2026 tarihinde kargoya veril
Saat’ten Siparişimin Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Kargo Takip Sorunu
Cumartesi öğle saatlerinde Saat Saat internet sitesinden hediye etmek üzere Michael Kors MK4991 model saati satın aldım.... Sipariş numaram SS1000553303’tür. Ürünün pazartesi günü sitelerine yazdıktan sonra ancak “hazırlanıyor” sürecine geçtiğini gördüm. Saatin, hediye edeceğim kişinin adresine gitmesi
Ödeme Tamamlandı Sipariş Hâlâ Beklemede
25.04.2026 tarihinde Saat Saat uygulaması üzerinden Armani Exchange marka b...ir saat satın aldım. Ödemeyi 6.914 TL tutarında VakıfBank üzerinden havale

Değişim Talebim Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."

Yanlış Gönderilen Saat Ve Cevapsız İade Süreci
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim... model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine
"İadeyi sağladığınız için teşekkürler"
Garanti Süresi Dolmuş Saat Tamir Edilmeden Geri Geldi Ve 125 TL Kargo Ücreti Alındı
Saat&saatten weesse marka saat aldım. Garantisi bittiği halde Saatin PİM ve cam değişimi için servise gönderdim. Saat ta...mir edilmeden tarafıma geri geldi. Saat Üzerinde herhangi bir işlem yapmadan geri geldi ve kargo ücreti 125 TL ödedim. Sanki saati oraya gezmeye gönderdim.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sipariş İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ödeme İadesi Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Sipar...işten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok
Saatim Parçaları Eksik Kordonu Kırık Şekilde Geri Gönderildi Bilgilendirme Yok
Gc-GCY65002L2MF model Gc saatimin pilini değiştirtmek için İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına g...ittim. Yaklaşık yarım saat sonra almam söylenmesine rağmen geri döndüğümde saatimin çalışmadığını, kabul edersem teknik servise gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Ben de onaylad

Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Teslimatı Reddedildi
"Çözüm için hızlıca ulaştılar, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
16 Nisan 2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden verdiğim ve Trabzon Akçaabat ...adresime gönderilen, 107016798371 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü
Sipariş Numarası Hatalı Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden bugün Calvin bileklik seti için sipariş... oluşturdum, ödeme alındı ve ss1000546802 numaralı sipariş numarası bana il
Üç İş Günü İçinde Kargoya Verilmeyen Saatler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13.04.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden, hediye etmek üzere Jacquas Philippe marka iki adet saat satın aldım. S...iparişi tamamlarken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 3. İş günü bitmiş olmasına rağmen
Fiyat Karmaşası Ve Sonradan Eklenen Kargo Ücreti Nedeniyle Servis İptali Talebi
"Teşekkür ederim asiye hanım"
Saat & Saat’in Pendik Optimum ve Göztepe şubeleri arasında Welder marka saa...tim için ciddi bir fiyat karmaşası yaşadım. İlk olarak Optimum şubesinde sa
Teslim Edilmemiş Siparişin İzinsiz İadesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Saat ve Saat üzerinden vermiş olduğum #ss1000537405 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla kabul edil...emez bir sorumsuzluk örneğidir. Siparişim, tarafıma bildirildiği üzere teslimat adresine (Aydın / Söke – N***** V****) ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmemiştir
Sıfır Saatin Kordon Ayarı İçin 750 TL Tamir Ücreti İtirazı
"Hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













