Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Saat & Saat
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.650
Saat & Saat
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%15.8
- Dört Yıldız%6.2
- Üç Yıldız%3.3
- İki Yıldız%2.2
- Bir Yıldız%72.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Saat & Saatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Saat & Saatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
1.007 şikayet
Saat & Saat Teknik Servisi Rezilliği
Teknik servisine pil değişimi için gönderdiğim saatime ulaşamıyorum imkansız. Güya güvenilir diye buradan almıştım bir saatin pili kargo hariç 70 lira olur mu hiç hadi çaresiz kabul edip evet yazıp yolladım mesajla sonrası yok ne arayan ne soran iki hafta geçmiş ben arıyorum bir saat dinledikten son...
Saat Ve Saat Sayfasının İlgisizliği
https://www.saatvesaat.com.tr/ sayfasından aldığım saatin kordonu koptu garantiye yolladıktan sonra kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye girmediği söylendi. Geri yollanmasını talep ettim geri yollandığına dair hiçbir bildirim geri dönüş yapılmadan kargoya verilmiş bilgim dahilinde olmadığı için ha...
Saat & Saat Ürün Alıcıya Ulaştırılamıyor Ve Bununla İlgilenen Kimse Yok
Kahramanmaraş mağazanızdan 30 Ağustos günü ürün aldım ve Van'a gönderilmesini istedim, göndereceklerini söylediler, bugün 10. Gün oldu ve kargo halen alıcıya ulaşmadı,07.09.2021 tarihinde mağazayı aradığımda adres yetersizliğinden iletilememiş dendi ve kargonun numarasını verdi siz bir görüşün dendi...
Saat & Saat Ürün İadesi
Saat ve Saat online mağazadan ürün aldım mağaza online özel olduğu için değişim iade yapmadı. İnternetten yapın dedi müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum aradığımda kapanıyor mail atın dediler cevap alamıyorum. Koskoca Saat ve Saat mağazada nasıl iade ve değişim yapamıyor tamam online kargo ile ya...
Saat & Saat Saat&Saat Gönderilen Saat Kayıp!
1028**53 servis takip numaralı Saat&Saat den alınan bir günde camı içten kırılan dışında bir hasar olmayan saat hiçbir işlem görmeden kime hangi kargo şirketi ile ne zaman nereye gönderildi hiçbir bilgi vermeden internet sitesinde kargo teslim edildi yazısından başka bir şey yok. Nasıl bir kurum...
Saat & Saat Saatim Teslim Edilmedi
Online mağazadan verdiğim siparişte saat elime ulaşmadı! Saatim paketin içerisinde yoktu. Teslim alırken, paketin en dış ambalajında kusur yoktu, fakat içini açtığımda kutu, belgeler ve fatura tamamen dağılmıştı, kutu açılmıştı ve süngerleri dışarıdaydı. Bariz bir şekilde haksızlık vakası olduğunu d...
Saat & Saat Garanti Sadece Kağıt Üstündeymiş
Yaklaşık bir ay önce Armani deri kordonlu bir saat aldım. Ancak derisi o kadar kalitesizmiş ki kolda terleme yaptığında bileğimde kahverengi izler yaptı. Servise gönderdim 2-3 gün sonra 370 lira ödeme ile bana geri dönüş sağladılar. Garantisi olmasına rağmen 1 aylık üründe bu şekilde talepte bulundu...
Saat & Saat Aldığım Saatin İlk Gün Su Kaçırması
Saat & saat'ten aldığım yeni Fossil marka fch2600ıe model saatim su kaçırdı. Aldığı ilk gün taktım ve gün içerisinde abdest aldım. Daha önce saati alırken de özellikle su kaçırıp kaçırmadığımı sordum. Bana 10 ATM'ye kadar su kaçırmayacağını söylediler. Bende bunun üzerine abdest alırken saati çıkarm...
Saat & Saat İade Bilgim Hakkında Müşteri Temsilcinize Ulaşamıyorum
1006***42 numaralı siparişimi iade ettim. Aynı zamanda iade talebi de oluşturdum. Ama ne müşteri temsilcinize ulaşabiliyorum ne de aranıp bilgilendiriliyorum. MNG Kargo ile de görüştüm firmanın teslim aldığı söylenildi. Bu konuda tarafıma dönülürse memnun olurum.
Saat & Saat Saat&Saat İade Tarafımıza Kod Gönderilmedi
Ürünümü geri iade etmek istediğimde MNG anlaşmalı kodu istiyor ancak hiçbir yerde o kodu bulamıyorum. Ürünümün iadesinin gerçekleşmesi için iade kodu dışında aynı zamanda kargo kodu tarafıma iletilmesini beklerdim Sipariş no 1006***96. Ürün ile birlikte iadede bu kadar zorluk çıkarılmaz
Saat & Saat İade Sürecinin İşlememesi
Saat ve saat (saat&saat) online satışından saat aldım. Saati iade ettim; fakat kargo kendilerine teslim etmiş olmasına rağmen firmadan ne bir mail ne de para iadesi aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak asla mümkün değil sürekli aynı bant kaydını dinletiyorlar. Hem saatten hem paramdan oldum ve mu...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Hizmeti
10.08.2021 tarihinde eşime hediye olarak saat almıştım fakat farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca kargoda müşteri tarafından teslim alınacak diye bilgi verildiği için kargo şirketine gidip teslim almak zorunda kaldık. İnternet sitesinde mağazada değişim yazıyor ama mağazalarda kesinlikle yardımcı olun...
“Bilgi mailiniz ulaştı teşekkürler.”
Gülşah Şikayetini Yayından KaldırdıSaat & Saat SAAT&SAAT Jest Dediler 310 TL İstediler!
Saat ve Saat' ten aldığım Armani marka saatim Ankamall şubesinde yapılan pil değişimden sonra su almaya başladı. Daha önce de kasası açık olarak verilen, taşı kaybolan saatlerimizden sonra hasarın kendimden kaynaklı olmadığına emin olarak saati götürdüm. Aynı mağazaya götürüp bakılması için bıraktığ...
Saat & Saat İade Ücretim Geri Ödenmiyor!
Saat & saat internet mağazasından 01.06.2021 tarihinde 100625*** sipariş numaralı saatleri beğenmediğim için MNG Kargo ile iade ettim bir hafta içerisinde fakat iki aydan beri para iadesi yapmıyor firma. Ürünleri iade ettiğim halde neden hala iadem yapılmıyor! Bu nasıl firma! Üstelik bilgi alabilece...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat Garanti Kapsamı
13.11.2020 de almış olduğum Guess (aşağıda model kodu belirtilmiştir) saat su geçirmez olmasına rağmen su geçip kadran paslanma yaptı. 2 sene garanti kapsamında olan ve henüz birkaç kez kullanılan ürün için teknik servisten gelen cevap aşağıdaki gibidir. Bu kabul edilemez, rezillik yani, niye bu kad...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat Bir Daha Asla
100655635 sipariş numarası ile bir bayan saati sipariş ettim. İndirimli fiyatı da 1000 TL. Bana kargo geldi açtım erkek saat kordonu. Hemen saat ve saat e mail attım. Tabi bu süreçte ürünüm daha gelmedi. Bana bir adres gönderdiler. Bu adrese karşı ödemeli kordonu gönderin dediler ama herhangi bir ka...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat Teslim Edilmeyen Ve Kaybedilen Ürün
Merhaba, 10.06.2021 tarihinde Saat&Saat firmasının internet sitesi üzerinden saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra site üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde 'teslim edildi' olarak yazıldığını gördüm fakat saat tarafıma teslim edilme...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat'ten Sipariş Ettiğim Bir Türlü Elime Ulaşmayan Saat
Sipariş ettiğim saat halen gelmedi müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda muhatap bulamıyorum. Telesekreter otomatiğe bağlamış sipariş numarasını girin girdiğimde de siparişiniz 26.07.2021'de kargoda diyor. Kargoda sadece fatura kesilmiş diyor. Teslimat tarihi 29'u dediler halen ortada bir şey y...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat İadesi Bir Türlü Olmayan Görselden Farklı Ürün
Saat & Saat'ten alıp iade ettiğim ürün hakkında hala bilgi alamadım ürünü yolladım fakat ne para yattı ne de arayan soran var sadece attığım maile istinaden kargo takip no istediler 26.07.2021 de yolladım 4 gündür dönüş olmadı. Bir ürünün iadesi bu kadar zor mu. İade etme sebebim de görselden fa...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiSaat & Saat Kargom Gelmiyor Nerede
İyi günler 17 temmuzda sipariş ettiğim saatim hala elime ulaşmadı 1 ve 5 günü iş içerisi diyor hediye aldığım saat mağdur edildim. Yardımcı olun lütfen günlerdir kargoya hazır diyor bu ne ilgisizlik ulaşamıyoruz bile firmaya kargomu iptalde edemiyorum
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat Teslim Alınamayan Ürün
1003***59 sipariş numaralı siparişim 1 yılı geçmesine rağmen elime ulaşmadı siteye baktığımda teslim edildi diyor fakat Kargo ulaşmadı takip numarasına da baktığımda jargonun hala teslim edilmediği gözükmekte. Saat ve saatin ne müşteri temsilci numarası var ne de arayıp soran. Bilgilendirme yapıldı ...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat Siparişimi İptal Edemiyorum
Trendyol siparişi iptal etmiyor 1dk sonra iptal etmeye karar verdiğim siparişim iptal olmuyor saat firması iptal etmiyor dönüş sağlamıyor cevap vermiyor aldığım ürün kargoya verilmeden anında iptal etmek istedim edemedim vazgeçme hakkımızı kullanamıyoruz
![profile]()
1 Destekçi