to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ve Ödemem İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamadan İptal Ve İade Talebi
12.06.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000602128 numaralı siparişimle relic RL-ZR97001 Kadın Kol Saati ve Bileklik Seti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla 1.228,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.
+90 212 232 72 28 numaralı Saat & Saat müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım fakat hiçbir koşulda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum, canlı olarak tek bir muhatap bulamıyorum, sorumu yönelteceğim kimseye ulaşamıyorum. Karttan ödeme alınmış olmasına rağmen, günlerdir ortada ne bir bilgilendirme ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olması son derece mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle ss1000602128 numaralı siparişimdeki relic RL-ZR97001 Kadın Kol Saati ve Bileklik Seti’nin acilen ve bekletilmeden iptal edilmesini ve 1.228,50 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin iptali ve iadesiyle ilgili olarak bana ivedi, yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınıza 15.06.2026 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Ürünü istemiyorum! Ulaşamadığım muhatap bulamadığım bir markadan saat almaktan vazgeçtim. Bir sorun olsa bir Allah'ın kulu telefona çıkmıyor! Ürünü yollamayın iptal edilsin! Neden illa yolluyorsunuz ya zorla mı! Ben müşteriyi muhatap almayan bir müşteri temsilcisine bile bağlamayan bir markadan ürün almak istemiyorum. Neden sizin iade süreçlerinizle uğraşmak zorundayım hem de bir tane müşteri temsilcine bağlanamadan güven vermiyorsunuz istemiyorum ürünü iptal edin kargo bana gelmesin!
3 iş günü daha gecikme mesajınız geldi. Saati istemiyorum 1 hafta sürecek gecikme istemiyorum iptalini ivedilikle yapın lütfen!
