to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran saat 10.12'de Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir bileklik siparişi verdim. Sipariş sayfasında “4... saat içerisinde sipariş verirsen, bugün kargoda” ibaresini özellikle gördüğüm için ve acelem olduğu için saat 12.00 olmadan alışverişimi tamamladım. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoy
Saat & Saat online mağazasından aldığım Emporio Armani marka saatimi, sorun yaşadığım için yaklaşık bir ay önce servise ...gönderdim. Servise gittikten bir süre sonra beni aradılar; ancak o anda uygun olmadığım için telefona cevap veremedim, daha sonra geri dönüş yapacaklarını söyledim. Sonrasında bir
"Tekrar sorunu bildirdiğimde ödemenin tamamını sağladılar"
Saat & Saat internet sitesinden SEIPB121J Erkek Kol Saati Seiko model saat için ss1000607634 numaralı siparişi verdim. S...iparişim sistemde teslim alınmadığı halde teslim edildi olarak görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Ayrıca sipariş sırasında belirtilen 3 iş günü içinde teslimat sözüne rağmen yakl
21.06.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden DKNY marka bir kol saati için ss1000612661 numaralı siparişi verdim. Siparişi... oluştururken adresimin çok eski olduğunu fark edip güncelledim, ancak sipariş oluştuktan sonra adresin güncellenmediğini gördüm. Bunun üzerine 1–2 dakika içinde hemen iptal talebi
"Az önce iletişime geçildi, bugün kargoya verilecekmiş, teşekkürler. Şikayet var'a da teşekkür ederim. Bir iletişim sorunu yaşandı, Saat & Saat de geri dönüşlerinden ötürü teşekkür ederim"
17/06/2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000608173 numaralı siparişi verdim. Çarşamba gününden bu y...ana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriy
20.06.2026 Cumartesi akşamı Saat & Saat internet sitesi üzerinden erkek çoc...uk saati için ss1000611663 numaralı siparişi verdim. Ürünün yanlış olduğunu
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Armani Exchange marka ax2320 Erkek Kol Saati siparişi v...erdim. Sipariş numaram SS1000611368’dir. Ürünü hediye olarak göndereceğim kişi için sürpriz olması adına habersiz şekilde, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bunun için
30.04.2026 Perşembe günü İzmir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Guess marka bir ...bileklik satın aldım. Bilekliği verdikten sonra yaklaşık bir hafta içinde bileklik kendi kendine açılmaya başladı. Erkek arkadaşımın doğum günü ileri bir tarih olduğu için bilekliğ
Saat & Saat internet sitesi üzerinden sevgilimin benim için kartla aldığı bir saat siparişinde yanlış modeli seçmiş bulu...nuyorum. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişi iptal edip iade sürecini başlatmak istedim ancak internet sitesinde hiçbir şekilde iade ya da iptal seçeneği görünmüyor. Site
Saat & Saat firmasından Babalar Günü için Guess GUU1394G6M erkek kol saati ...satın aldım. Siparişimi 13.06.2026 tarihinde verdim ve paket bugün elime ul
Saat ve Saat’ten Wesse marka bir saat satın aldım, ürünüm DHL kargo ile gönderildi ancak kargom kayboldu. DHL, 420429118...298 gönderi numaralı kargo için kayıp tazmin sürecini kabul etti, ancak bu işlem yapılabilsin diye Saat ve Saat’in iade talebi oluşturması gerektiği söylendi. 10 Haziran’dan bu ya
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından 17 Nisan tarihinde Tommy Hilfiger marka bir kol saati (sipariş no: 111449622...56) satın aldım. Ürün nişanlıma hediye olarak alındı. Saat kısa süre sonra, 1 Haziran’da kendi kendine yelkovanı düşecek şekilde arızalandı. Nişanlım asker olduğu için zaten sürekl
"Teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden rmg8000-01 model... ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ss1000600075, ödemeyi de kredi kartı
10 Haziran tarihinde Saat Saat internet sitesinden FreeBuds se3 model bir kulaklık satın aldım. Sipariş numaram ss100059...9668. Sitede ürün için maksimum 3 iş günü içinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu sür
12.06.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000602128 numaralı siparişimle relic RL-ZR97001 Kadın Kol Saati ve B...ileklik Seti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla 1.228,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya
08.06.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Welder marka bir saat satın aldım. Ürün 10.06.2026 tarihinde ...elime ulaştı ancak saatin arka kapağında çizikler vardı ve kurma düğmesi yamuk durumdaydı. Bu nedenle saat elime ulaştığı gün, içindeki faturasıyla birlikte firmanın anlaşmalı karg
11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat firmasından satın almış olduğum saat, kullanım sırasında camında he...rhangi bir kırık veya çatlak bulunmamasına rağmen iç kısmında buğulanma meydana gelmiştir. Bu nedenle ürünü 30/04/2026 tarihinde Mall Of AVM’de bulunan Saat ve Saat mağazasına tes
Saat & Saat’in online mağazasından GUGW0468L4 Guess marka kol saati satın aldım. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi... tam ve doğru şekilde, ilçe ve ili yazarak doldurdum. Ancak sistemde ikinci bir alan daha olduğu için tekrar giriş yaparken Zeytinburnu İstanbul yerine yanlışlıkla Zeytinburnu Diya
Saat & Saat’in internet sitesinden 27 Nisan tarihinde Michael Kors MK4964 kadın kol saati satın aldım. Ürünle ilgili iad...e talebimi 19 Mayıs’ta oluşturdum ve 2 Haziran tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Sipariş numaram SS1000554657’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgil
"Ürünlerim problemsiz elime ulaştı, sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler."
10.06.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat için ss1000599552 numaralı siparişi ol...uşturdum. Sipariş esnasında ürünün “gün içinde kargoya verileceği” belirtiliyordu, hediyelik ve acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu ifadeye güvenerek siparişi verdim. Aradan 3
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
