Garanti Kapsamındaki Saatin 6 Ayda Kayıp Olması, Servisten Hiç Geri Dönüş Yok

Guess guu1394g6m marka saatimi 16 Ocak’ta garanti kapsamında onarım için Saat Saat online teknik servise gönderdim. Saatim geri kalma şikayetiyle servise ulaştı, gönderimi de MNG Kargo üzerinden 300010834645 takip numarasıyla yaptım.

Aradan 6 ay geçmesine rağmen ne saatim tarafıma ulaştırıldı ne de onarıldığına dair herhangi bir bilgi verildi. Saatimin kaybolduğunu düşünüyorum çünkü teknik servisten hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Yaklaşık 10 kez telefonla ve farklı kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı, muhatap bulamıyorum.

Saatimin onarılsa da onarılmasa da bana iade edilmesini istiyorum. Ürünüme ait net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.