to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
17 Temmuz’da Saat & Saat internet sitesinden kredi kartı ile vermiş olduğum ss1000607903 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sitede “3 iş gününde kargoya verilir” ifadesi yer almasına rağmen bu süre çoktan doldu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde yer alan iletişim numarası ve canlı destek bölümünden defalarca denememe rağmen gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım; sadece bot yanıtları ile karşılaştım. Siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamamak ve taahhüt edilen sürelere uyulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi takdirde ss1000607903 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Bu doğru değil, kimse benimle iletişime geçmedi, lütfen satın almış olduğum ürünü derhal kargoya verin, ya da ücret iadesi yapın. Saat & Saat firmanıza yakışan bir tavır sergileyin lütfen.
Az önce iletişime geçildi, bugün kargoya verilecekmiş, teşekkürler. Şikayet var'a da teşekkür ederim. Bir iletişim sorunu yaşandı, Saat & Saat de geri dönüşlerinden ötürü teşekkür ederim
