Saat & Saat

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.297

Saat & Saat
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.345
Çözüm Sayısı 166
profile-icon
profile-icon

Saat & Saat 1.017 şikayet listeleniyor.

profile
  • 924görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 23:03

Saat & Saat Sipariş İptali Destek Alamama

Merhaba yanlışlıkla erkek ürünü alacağıma mobil üzerinden aynı markanın kadın saat ürününü aldım sipariş no (100****48) fakat bir muhataba ulaşamıyorum. İptal ya da kargoya verilmeden değişim yapılması hakkında bilgi alamıyorum. Gerçekten çok zor durumda kaldım. Buradan yorumları oldukça endişem iki...

profile
  • 1.202görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 12:32

Saat & Saat Yakışmayan Ürün Gönderimi

Güvenli ve özenli bir iş çıkaracağını düşündüğüm "Saat & Saat" firması beni tam bir hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa yanlışlıkla fatura adresim ile teslimat adresimi yanlış girdim ve siparişi tamamladıktan sonra fark ederek firmanın müşteri hizmetlerine mail ilettim. Sadece teslimat adresini ilet...

profile
  • 963görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:44

Saat & Saat Aldığım Ürün Defolu!

Saat & Saat ten aldığım Versace markalı saat yılan hikayesine döndü. Bir daha asla ve asla Saat & Saat alışveriş yapmayacağım. Ben saatimi sipariş verdim. Saat geldi ama bana defolu saat göndermişlerdi. Kordonunda çizikler mevcuttu. Bende aynı gün kargoya saati verdim. Saat &saat geri gönderdim. Bir...

profile
  • 659görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 00:02

Saat & Saat Yanlış Adrese Kargo Gönderdiler

Saat& Saat'ten ikinci kez online siparişimde aynı sorunla karşılaştım. Fatura adresi ve teslimat adreslerini farklı girmeme rağmen faturayı ve sipariş ettiğim saati aynı yere gönderdiler. Oysaki teslimat adresini başka bir yer seçmeme rağmen saati yanlış yere gönderdiler. Sürekli mail atıp müşteri h...

profile
  • 616görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Saat & Saat Müşteri Hizmetleri Ve Hediye Paketleme

1004**860 sipariş numaralı Guess marka saat siparişi verdim hediye paketi olmasını ve notumu ilettim. Öncelikle fatura ve kargo adresini ısrarla değiştirmeme rağmen saatlerce müşteri hizmetleri ve mail yolu ile teyit edilmiş olmasına rağmen kargo ve fatura tarafıma geldi. Böyle komik şeffaf bir karg...

profile
  • 1.064görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 05:23

Saat & Saat Tam Bir Ciddiyetsizlik Abidesi Firma

06.12.2020 pazar günü internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka saat satın aldım (sipariş no : 100496901) saat sözde 5 iş günü içinde gelecekti ancak ne saat geldi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta geldi. Bu kadar ciddiyetsizlik olamaz. Her alışverişte aynı sorunu yaşıyoruz....

profile
  • 903görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:04

Saat & Saat Kutusu Yamuk Defolu Ürün

Emporio Armani'den aldığım hediye saat kutusu yamulmuş ve ana kısımda ki kadife yerinde yanık gibi bir iz var doğrudan hediyeyi iyi ki adrese teslim istememişim en kısa sürede dönüş yapılsın çok acil. Kargo şirketinin getirdiği poşet üstünde kan gibi bir şeyler vardı ondan bahsetmiyor bile.

profile
  • 655görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 09:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Saat & Saat Geciken Sipariş Ve Hakkında Yapılan Açıklamanın Yetersizliği

Ayın yedisinde birine hediye etmek üzere, Epey bir para harcayıp saat aldım. Bu denli paralar yatırınca da bir ürüne 1 hafta içerisinde elinize ulaşsın istiyorsunuz ama ne fayda. 5 gün oldu ürün hala "hazırlanıyor" aşamasında, müşteri hizmetleri ile konuştum, onlar da farklı bir bilgi göremiyorlar. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:36

Saat & Saat Siparişim 15.11.2020 Tarihinden Beri Gelmedi...

1004***89 sipariş numarası ile 15.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim saat 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hala kargoya hazırlanıyor yazıyor. Müşteri temsicini arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Sitelerine destek maili atıyorum dönüş yapan hiç kimse yok. Online alışverişlerde kurumsallık ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.182görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 22:02

Saat & Saat Siparişim 1 Aydır Teslim Olmadı

100484753 sipariş kodu ile Türkiye distribütörü diyerek Armani saat siparişi verdim 1 aydır teslim etmediler. Sipariş verdim 10 günde kargoya verdiler bir de kargo adresimi hatalı vermişler kargo geri gitmiş.  Onunda üstünden 10 gün geçti ne arayan ne soran var. Hizmet sıfır. Büyük firma resmi dist...

profile
  • 1.063görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 14:29

Saat & Saat Teknik Servise Giden Saatim Gelmek Bilmiyor!

31.10.2020 tarihinde saatimi karardığı için Marmara Park AVM'deki Saat & Saat mağazasına götürdüm ve teknik servise gönderildi. Bana sürecin 20 iş günü olduğu söylendi. İstanbul'da 1,5 ay kalacağımı belirttim. Mağazadaki çalışanları kesinlikle suçlamıyorum onlardan kaynaklı olduğunu da düşünmüyorum....

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 22:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İndirim sağlandı teşekkürler”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 831görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 22:20

Saat & Saat Saat Değişimi Hakkında

İnternet üzerinden almış olduğum saat arızalı olarak geldi. Ve ürünü birebir değişim için geri kargo ile gönderdim aradan 20 gün geçti ürün geldi. Ve gelen ürün ile değişim yapılan ürün farlıydı. Eşime hediye almıştım. Mahcup olmuyum diye eşime verdim saati. Hiçbir müşteri temsilcisine bu süre içeri...

profile
Tüba'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 17:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Tüba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 810görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:27

Saat & Saat Geç Kargo Sorunu

İnternetten ilk defa alışveriş yapmıyoruz, 5 gün içerisinde kargoya verilir derken bu sürecin minimum değil maksimum 5 gün olması gerekiyor. 2.655 TL gibi bir rakama almış olduğum saat hala kargoya verilmedi, maille bilgilendirilmeye de dönüş yapılmadı, satın almış olduğum ürünün acilen tarafıma gön...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Saat & Saatmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91