Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebim

22 Haziran 14:3145

17/06/2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000608173 numaralı siparişi verdim. Çarşamba gününden bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi alamadım.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.

Saat & Saat

23 Haziran 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınıza 23.06.2026 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Burak

24 Haziran 09:13

Bilgilendirme yapılmadı. Sorun çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Talebi Reddedildi Ve Sipariş Kargoya Verilmedi

Ayşe

Saat & Saat

8 Haziran 11:49171

07.06.2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla üç adet ürün satın aldım. Satın alma işlemi...nin hemen ardından siparişimi iptal etmek istedim ve iptal talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Buna rağmen siparişim kargoya da verilmedi ve arada bekletilen bir durumda ...

Ödenen Saat Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Hulya

Saat & Saat

10 Ocak 22:111.225

Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletil...en IBAN numarasına 4.233,60 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve dekontu da istenildiği şekilde sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ...

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Ayşe

Saat & Saat

5 Haziran 19:5065

02.04.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından ss1000592817 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Aradan 4... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün aradığımda, saatlerden birinde sorun olduğunu ve o ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Dört gün boyunca hiçbir bilg...

Çözüldü

İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Yanlış Adrese Gönderildi

Furkan

Saat & Saat

8 Nisan 13:22361

"Ürünü iade alındı"

Teslim Edilmeyen Akıllı Saat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Cansu

Saat & Saat

2 Mart 10:17277

25 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram Ss1000510976’dır. Ö...demeyi banka kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu ürün, yurt dışına çıkarken hediye olarak gö...