to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Guess Saatinin Kargo Takibi Ve İadesi
Saat ve Saat’in internet sitesinden Guess GUU1453G3M erkek kol saati siparişi verdim. Üyeliğim olmadığı için havale ile ödeme yapmam istendi ve açıklama kısmına verilen kodu yazarak 13.07.2026 tarihinde saat 01:56:31’de EFT ile 3.814 TL ödemeyi yaptım. Ödeme sonrası üyelik oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ödemenin alındığına, siparişin hazırlandığına veya kargoya verildiğine dair hiçbir mail ya da bilgilendirme yapılmadı.
İstenmesi üzerine ödeme dekontunu hem PDF hem de ekran görüntüsü olarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Pazartesi günü 33085569 kodu ile mail gönderdim, dün ise 13:25’te 33098868 numaralı bildirim oluşturuldu fakat yine bir sonuç alamadım. Telefonla aradığımda ise hat yüzüme kapanıyor, canlı destekte de yapay zeka dışında kimseye ulaşamadığım için sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Ödemesi alınmış olan Guess GUU1453G3M erkek kol saatimin sipariş durumunun acilen kontrol edilmesini, ürünümün kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya işlem sağlanamayacaksa ödediğim 3.814 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılamamıştır. Kayıtlı eposta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Teşekkür ederim ilgili siparişten günler sonunda ve gerekirse sohbet botunuz ve aramalar çalışmadıktan sonra bilgi verdiğiniz için sisteminiz işlemiyor değiştirmeniz gerekiyor iyi günler dilerim
Şikayet oluşturulunca hemen çözüldü teşekkürler
