Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılan Guess Saatinin Kargo Takibi Ve İadesi

16 Temmuz 15:5863

Saat ve Saat’in internet sitesinden Guess GUU1453G3M erkek kol saati siparişi verdim. Üyeliğim olmadığı için havale ile ödeme yapmam istendi ve açıklama kısmına verilen kodu yazarak 13.07.2026 tarihinde saat 01:56:31’de EFT ile 3.814 TL ödemeyi yaptım. Ödeme sonrası üyelik oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ödemenin alındığına, siparişin hazırlandığına veya kargoya verildiğine dair hiçbir mail ya da bilgilendirme yapılmadı.

İstenmesi üzerine ödeme dekontunu hem PDF hem de ekran görüntüsü olarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Pazartesi günü 33085569 kodu ile mail gönderdim, dün ise 13:25’te 33098868 numaralı bildirim oluşturuldu fakat yine bir sonuç alamadım. Telefonla aradığımda ise hat yüzüme kapanıyor, canlı destekte de yapay zeka dışında kimseye ulaşamadığım için sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Ödemesi alınmış olan Guess GUU1453G3M erkek kol saatimin sipariş durumunun acilen kontrol edilmesini, ürünümün kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya işlem sağlanamayacaksa ödediğim 3.814 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

17 Temmuz 15:37 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılamamıştır. Kayıtlı eposta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Yunus
17 Temmuz 15:39

Teşekkür ederim ilgili siparişten günler sonunda ve gerekirse sohbet botunuz ve aramalar çalışmadıktan sonra bilgi verdiğiniz için sisteminiz işlemiyor değiştirmeniz gerekiyor iyi günler dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

20 Şubat 20:06713

Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL t...

Hızlı İade Butonu Görünmüyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

1 Temmuz 12:3951

18 Haziran 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden GUU1394G1M model kol saatini 3.645 TL tutarında kredi kartı il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru