Garmin Instinct 3 Siparişinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Bot

7 Temmuz 2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Garmin Instinct 3 akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000624043. Sitede ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 13 Temmuz olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşma imkanım olmadığı için yalnızca bot üzerinden bilgi alabiliyorum. Bot ise, her sorguladığımda sadece “Siparişiniz 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir” şeklinde otomatik mesaj gönderiyor; ancak bu bilgilendirme gerçeği yansıtmıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Verilen süreye uyulmadığı ve doğru, güncel bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gerçek durumu açıklayan net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.