RüzgarNet müşteri hizmetleri

08.12.2025 tarihinde Akarnet (Rüzgarnet) isimli firmadan İzmir Bornova’daki evim için taahhütsüz internet hizmeti satın ...aldım. Ancak bağlantı hiçbir şekilde çalışmadığı için bu hizmetten hiç faydalanamadım ve bunu ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum. 01.03.2026 tarihinde, aylık 540 TL olarak anl...

Akarnet / Rüzgarnet üzerinden kullandığım Rüzgar m New internet tarifemle ilgili olarak, tarafıma 10 Mayıs tarihinde SMS... gönderildi. Mesajda, şu an kullandığım 699 TL’lik tarifenin 1.999 TL’ye yükseleceği, 5 gün içinde iptal etmezsem bu yeni ücrete otomatik olarak geçirileceğim bilgisi paylaşıldı. A...

Rüzgar Net’ten yaklaşık 20 gün önce mobil internet hattı satın aldım. Bu hattı özellikle sınırsız paket olduğu için terc...ih ettim ve satış/sözleşme aşamasında da tarafıma yazılı olarak “sınırsız” paket olduğuna dair bilgi ve belge verildi. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra paketimin aslında 50...

Yaklaşık 1 ay önce Superbox üzerinden ücretsiz, sınırsız internet olarak anlatılan bir paket aldım. İlk başta bana aylık... 850 TL ödeme yapacağım söylendi, kısa süre sonra bu tutar 900 TL’ye çıkarıldı, miktar çok yüksek olmadığı için bunu sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Bugün tarafıma kampan...

Rüzgar Net Niğde firması üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Ankara Sincan’da iki gündür hiç çekmiyor. Ancak bu sorun...la neredeyse her ay karşılaşıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak telefonla neredeyse imkansız olduğu için sorunlarımı çoğunlukla mes...

Rüzgar Net ev interneti aboneliğimizle ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Daha önce Türk Telekom ...abonesiyken Rüzgar Net’e geçiş yaptık ve adresimizde altyapı olduğunu biliyoruz, hatta internetimiz de vardı. Ancak Rüzgar Net tarafında sistemde adresimizin görünmediği, altyapımı...

Rüzgarnet sabit internet aboneliğimin iptali için 6 gün önce online form üzerinden başvuru yaptım, ancak üzerinden günle...r geçmesine rağmen internetim hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da mail yoluyla geri dönüş yapılmadı. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

7 Nisan günü Millenicom’dan Rüzgar Net’e geçiş yapmak için başvuru oluşturdum. Gerekli bilgileri ve hizmet numaramı vere...rek geçiş işlemlerim başlatıldı. Ancak daha sonra Rüzgar Net ile ilgili şikayetleri okuduğumda ciddi şekilde endişelendim ve başvurumu iptal etmeye karar verdim. Taahhütsüz bir pa...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Rüzgarnet’in 100 MB internet paketini kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ...ile “abonelik iptal işlemlerinizin tamamlanması için teknik servis, modem ve altyapı bedellerinden oluşan toplam 2.888 TL ödeme yapmanız gerektiği, bu ödeme sonrası hizmetin kalıcı...

Bir Rüzgar Net üzerinden limitsiz taşınabilir internet başvurusu yaptım, yaklaşık bir ay önce internetim bağlandı ancak ...o günden beri firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor, ardından “müsait değil” uyarısı geliyor ve görüşme sağlanamıyor. İnterneti bağladıkla...

Yaklaşık iki haftadır Rüzgar Net üzerinden aldığım internet hizmetim Niğde Bor’daki adresimde tamamen kesik durumda, hiç...bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladığından beri Rüzgar N...

Rüzgarnet ile yaşadığım durumu herkesin bilmesini istiyorum. Başta taahhütsüz ve uygun fiyatlı, aylık 850 TL olarak beli...rtilen internet paketi için başvuru yaptım. Başlangıçta her şey normal görünürken daha ilk ay dolmadan faturam 1.859,99 TL olarak yansıtıldı. Buna rağmen yeni aboneleri hâlâ 850 TL...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğim kapsamında benden “port tahsis ücreti” adı altında haksız bir şekilde toplam 5.250 TL ...tahsil edildi. Bu ücret bugün tarafımdan ödendi, ancak bu bedelin neye dayanarak alındığına dair açık ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Ücretin gün içinde ödenmemesi durumunda...

Rüzgarnet kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi ayın 10’uydu, ben faturamı 13’ünde ödedim. Normalde 648 TL olması gereken fat...ura tutarı, 3 günlük gecikme nedeniyle 1048 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın fahiş olduğunu düşünüyorum. Ödememi hemen yapmama rağmen internetim yaklaşık 6 saattir hâlâ açılmadı....

20.02.2026 tarihinde Rüzgarnet aboneliğim başladı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde adıma 1 aylık fatura çıkarıldı. Abon...elik sürecimden bu yana, kullandığım dönem içinde arıza kaynaklı 3 gün boyunca tamamen internet hizmeti alamadım, sonrasında da sürekli kopmalarla, kesintili bir şekilde internet k...

2 Mart tarihinde Rüzgarnet üzerinden internet başvurusu yaptım. İlk aramada bana aylık internet fiyatından bahsedildi, b...unun üzerine abonelik sürecini başlatmayı kabul ettim ve bu görüşme sonrasında modem ücreti olarak havale ile 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra kurulum, aktivasyon ve sözleşme imza...

Tekirdağ Kapaklı’da babamın üzerine olan RüzgarNet internet aboneliğinden, sık yaşanan kopmalar ve ödediğimiz faturaları...n hizmet kalitesine göre haksız derecede yüksek olduğunu düşündüğümüz için memnun kalmadık ve aboneliği iptal etmek istedik. 20 Şubat’tan bu yana yaşadığımız sorunlar nedeniyle 25...

Rüzgarnet’e ait 1 aylık taahhütsüz internet paketi için Ocak ayına 429 TL fatura çıkarıldı, ancak bu dönemde interneti h...iç kullanmadım. Evimde modem dahi olmadığı için hizmetten fiilen yararlanma imkanım olmadı. Durumu fark ettiğimde sürekli olarak Rüzgarnet müşteri hizmetlerini aradım fakat telefo...

27 Kasım’da Kocaeli, Gebze’de RüzgarNet (Akın Telekom) ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Sadece 5 günlük kullanım içi...n yaklaşık 820 TL fatura çıkarıldı, sonraki ay 499 TL, devam eden aylarda 599 TL ve son olarak 649 TL fatura geldi. Hizmetten memnun olmadığım gibi, bu kadar kısa sürede bu kadar y...

RüzgarNet ev interneti aboneliğimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modemim açık ve bağlantı var gibi görünse de internete erişimim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü...

Kayseri Melikgazi’de Rüzgarnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. İlk aydan sonra taahhüt verirsem indirimli bir ş...ekilde hizmetten yararlanabileceğim söylenmişti. Ancak yaklaşık son 3 aydır firmaya ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merk...

Rüzgarnet ev internetimi yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu ile kullanmaya çalışıyorum. Özellikle son 3 gündür duru...m iyice kötüleşti; internet günün her saatinde, bazen iki dakikada bir bazen beş dakikada bir kopuyor. Gün içinde modemi 10–15 defa yeniden başlatmak zorunda kalıyorum, hatta modem...