Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve Çelişkili Faturalar
"Teşekkürler"
Rüzgarnet’in 179300133 numaralı bir yıllık aboneliğini, Akarnet Telekom San...ayi Ticaret Limited Şirketi bünyesinde Niğde merkezde, 600 TL sabit fiyat s
"Teşekkürler"
Rüzgarnet’in 179300133 numaralı bir yıllık aboneliğini, Akarnet Telekom San...ayi Ticaret Limited Şirketi bünyesinde Niğde merkezde, 600 TL sabit fiyat s
Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Faturama geçen seneden beri küçük tutarlarda ek ödemeler yansıtılıyordu ancak düşük ...olduğu için o dönem üzerine gitmedim. Bu ay ise faturama hiçbir açıklama yapılmadan 200 TL civarında ek bir ücret eklendiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için Rüzgar Net müşteri h
Rüzgar Net’in 35 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitti ve bana yeni ücret verdiler. Yüksek fiyatlı nedeniyle birka...ç gün önce aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Bana 2 gün içinde internetimin kapatılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen hattım kapatılmadı. Yeşilyurt
Rüzgarnet’ten aldığım ev interneti aboneliği için bir yıl boyunca 600 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz a...yında haberim olmadan zam yapılmış ve Ağustos ayı başında gelen faturam 899 TL olarak düzenlenmiş. Ücret artışından ziyade, bu durumdan sonra firmadan ayrılmak istememe rağmen çıkı
Rüzgar Net sınırsız ev interneti abonesiyim. Normal şartlarda faturamın 600 TL gelmesi gerekirken son 3 fatura döneminde... faturalarım 900 TL olarak kesildi. Üstelik bugün son faturamı öderken bankam üzerinden aynı fatura için iki kez 900 TL çekim yapıldı ve tek bir fatura için toplamda 1.800 TL ödemi
Rüzgarnet (akarnet Telekom) internet aboneliğimi yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak firmaya hiçbir ka...naldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Firmanın internet sitesinde yer alan 0216 205 06 06 ve 0850 302 51 51 numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara neredeyse hiç cevap ve
Rüzgarnet’ten kullandığım Rüzgar m New aboneliğine 700 TL ücretle başlamıştım ve yaklaşık 1 ay bu ücret üzerinden hizmet... aldım. Daha sonra firma hiçbir onayımı almadan, kendi kararlarıyla aylık ücreti 1.800 TL’ye çıkardı ve bu değişikliği SMS ile bildirdi. Ücretin bu şekilde fahiş oranda artırılmas
RüzgarNet isimli firmaya internet aboneliğimizi taşıdık, buna rağmen tarafıma ne fatura iletildi ne de başka herhangi bi...r resmi bilgilendirme yapıldı. Ardından 7.399 TL tutarında port ücreti tahsil edildi, ancak bu bedelle ilgili de herhangi bir fatura ya da belge gönderilmedi. E‑fatura gelen kutuma
Rüzgarnet ev interneti aboneliği aldığım günden beri Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantımda hem ciddi hız d...üşüklüğü hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kopuyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de işimi halledebiliyorum. Yaşadığım sorunl
Rüzgarnet ev internet aboneliğimle ilgili bir konuda 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkez...ine kesinlikle ulaşamadım. Yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma herhangi bir şekilde cevap verilmedi. Bir internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine bu kadar zor

"20 Temmuz’dan beri internetim kesik, 15 gün boyunca hiçbir onarım veya özür almadım, sonunda bağlantı kendiliğinden açıldı ve sorun çözüldü."

Rüzgarnet üzerinden sabit internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, haziran ayında başlattım. O günden beri internetim ...sürekli olarak kesintili çalışıyor, bağlantı ara ara gidip geliyor ve özellikle bugün hiç internet hizmeti alamadım. Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Kenan Işık 1. Caddesi’indek

Yaklaşık bir hafta önce Rüzgarnet üzerinden Niğde Bor’daki adresimize ev interneti bağlatmıştık. Hizmeti sadece ilk iki ...gün sorunsuz kullanabildik, son 3 gündür ise internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyoruz. Modeme ve Wi‑Fi ağına bağlı görünmemize rağmen, cihazlarımızda “İn
Rüzgarnet aboneliğimizde internet bağlantısı çekmediği için uzun süre hizmet alamadık. Bu sorun başladıktan sonra müşter...i hizmetlerini defalarca aradık, hatta hatta ulaşmak bile çok zor oldu. Görüşme sağlayabildiğimizde ise bize servis yönlendirileceği, teknik ekibin ilgileneceği söylendi ancak yakl
Rüzgarnet’e başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Eski sağlayıcımdaki internet hizmetim kesilmesine rağmen Rü...zgarnet gerekli geçiş ve aktivasyon işlemlerini tamamlamadı, internetim hâlâ aktif değil. 19 Temmuz 2026 saat 23:00’ten beri evimde internetsiz durumdayım. Tarafıma abonelik işlem
Bingöl merkezde Rüzgarnet internet abonesiyim. Faturalarımı ödememe rağmen her ay düzenli olarak internetimi açmıyorlar.... Son olarak 10 Temmuz’da 649 TL ödeme yaptım, 6 gündür internetim kapalı ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum sadece bu aya özel değil, neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum. Geç
Ev interneti ihtiyacımı karşılamak için internetten bulduğum Rüzgarnet’e ayda 429 TL bedelle, fiber modem dahil, indirme... hızı 100 Mbps, yükleme hızı 20 Mbps olacak şekilde fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 14–22 Haziran tarihleri arasında hem aktivasyonun yapılmasını hem de fiber modemin get
Rüzgar.net’in alt yapısız, evde internet olarak satılan 500 GB paketine internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan so...nra bana, evimde bu hizmeti kullanabilmem için sim kart şeklinde bir ürün göndereceklerini ilettiler. 13 Haziran 2026 günü kargoyu teslim aldım ve kargo ücreti olarak 170 TL’yi ken
RüzgarNet’ten altyapısız 5g limitsiz internet paketi kullanmaya başladım. Başta aylık 850 TL olarak anlaştığımız bu pake...t, çok kısa süre içinde 2 ay sonra 2.100 TL’ye çıkarıldı. Bunun yanında internet bağlantısı son 2 gündür sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım arıza
Rüzgarnet üzerinden kullandığım Rüzgarnet 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimde, başka bir operatöre geçiş yapmak istiy...orum ancak onay verilmediği için 25 Haziran 2026 tarihinden beri Millenicom’a geçişim gerçekleştirilemiyor. Bu nedenle istemeden yeni döneme girmiş ve aboneliğim Rüzgarnet’te zorla
Rüzgarnet ile altyapısız 5g hızında yeni bir internet aboneliği başlattım. Aboneliğim ayın 20’sinde başladı, ancak takip... eden ayın 1’inde tarafıma 30 günlük kullanım üzerinden fatura kesildi. Oysa bu dönemdeki fiili kullanım sürem sadece 10 gündü. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, muhas
Yaklaşık 1 yıldır Rüzgarnet üzerinden 16 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Düzenli olarak 400 TL bandında fatur...a öderken, 22.06.2026 tarihinde faturamın 800 TL seviyesine yükseleceği ve iptal etmek istiyorsam 5 gün içinde bildirmem gerektiği tarafıma iletildi. Bu süre içinde defalarca müşt
Rüzgarnet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır hizmet numaramı öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...herhangi bir sonuç alamadım. Toplamda 5 kez aradım, ilk aramamda telefon yüzüme kapatıldı, diğer aramalarımda ise hizmet numaramın iletilmesini ve geçmiş faturalarımın kayıtlı e-ma
Yaklaşık 3 ay önce Muğla Bodrum Konacık’taki adresim için Rüzgarnet’ten internet aboneliği aldım. Bana aylık 1.200 TL’li...k bir paket ve ilk 2 ay için açtırma/aktivasyon bedeli olacağı söylendi. Ancak ilk 2 ay için 1.200 TL ödemem gerekirken 2.000 TL ödedim, üçüncü ay faturası da yine 2.000 TL olarak