to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayete karşılık, Rossmann markası hatasını düzeltip tarafıma iletişim kurup ürünleri, eksiksiz ulaştırdı, kargo ve paketlemede özenliydi. Ayrıca hediye çeki için de teşekkür ederim."
Uzun süredir Rossmann müşterisiyim ve son dönemde Rossmann üzerinden verdiğ...im iki ayrı sipariş nedeniyle, hem Rossmann hem de kargo firması Hepsijet k
17.06.2026 tarihinde Rossmann sisteminde kayıtlı telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan İzm...ir Optimum AVM Rossmann mağazasında 1.815 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bunu, alışveriş sonrası gelen değerlendirme anketi SMS’i ile fark ettim. O tarihte ben bu mağaz
25 Mayıs’ta Rossmann müşteri hizmetlerini arayarak, Rossmann’ın kendi sitesinden online siparişle (rso101841801 numaralı... sipariş) aldığım Arencia Red Smoothie serumun Türkçe açıklamasında “temizleyiciyi alın, köpürtün, yıkayın” yazdığını söyledim. Eğer bu bir serum değil de yüz temizleyici ise iade
Bursa İnegöl Rossmann mağazasından beş gün önce aldığım Torima kompakt dijital kamerayı ilk açtığımda sorunsuz çalıştı, ...ancak daha sonra batarya hatası vererek tamamen açılmamaya başladı. Cihazı şarja takmama rağmen kırmızı ışık yanıyor fakat kamera hiç tepki vermiyor, açılmıyor ve kullanamıyorum.
Bakırköy Rossmann mağazasından bugün Torima marka mini kamera satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiği...m kişi ürünü beğenmedi ve yeterli bulmadı. Aradan sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağmen, hiç kullanılmamış ve tüm aksesuarları poşetiyle birlikte açılmamış, kutusunda yırtık ve
14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Rossmann mağazasından ayakkabı tabanlığı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ye...tişkinler için almam gerekirken çocuk tabanlığı aldığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için 17.06.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağazada personele ürünü yan
Rossmann online mağazasından kısa süre önce satın aldığım iki adet Domol marka tuvalet köpüğü ile ilgili sorun yaşıyorum.... Ürünlerin içinde sıvı bulunmasına rağmen sprey mekanizması çalışmıyor ve bu nedenle her iki ürün de kullanılamaz durumda. Aynı problemin iki ayrı üründe birden ortaya çıkması ne
Güzelyalı Rossmann mağazasından 8 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Isana marka kahverengi kaş ve kirpik boyası... satın aldık. Ürünü kahverengi olduğu için tercih etmemize rağmen, içinden çıkan ürün koyu siyaha yakın bir renkteydi. Ürünü kullanım talimatlarında yazdığı şekilde, tüm adımlara u
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Rossmann mağazasından 25.05.2026 tarihinde kız arkadaşımla birlikte fyb Prof fön fırç...ası satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda fırça, vida kısmından kırılarak ikiye ayrıldı. Daha ilk kullanımda bu şekilde dağılan bir ürünle karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de m
Uzun süredir Gordion AVM’deki Rossmann mağazasına gidiyorum ve özellikle so...n 8 aydır çalışanların tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir de
"İpek hanim ve Nurdan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
31 Mayıs tarihinde Rossmann online sitesi üzerinden rso101872108 numaralı s...iparişimle 687,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler kargo sürecinde za
16 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Marmara Forum Rossmann ...mağazasına alışveriş için geldik. Eşim aldığı ürünleri şirket adına fatura
Ankara Yenimahalle R**** T**** Rossmann şubesinden 09.06.2026 tarihinde Flormar marka dudak kalemi satın aldım. Raf etik...etinde ürünün fiyatı 150 TL olarak görünmesine rağmen kasada kartla ödeme yaparken benden 400 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edip durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, çalışa
Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Rossmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce ideenwelt marka bir manikür pedikür seti sat...ın aldım. Ürünün hem markası Rossmann’a ait olduğu için hem de “arkasındayız” denilerek satıldığı için güvenerek aldım. Ancak kısa süre içinde manikür pedikür setinin başlıkları bo
11 Mayıs 2026 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden Rossmann Amer...icano çekirdek kahve ve çeşitli şampuanlar içeren bir online alışveriş yapt
Rossmann e-ticaret üzerinden 100 ml Rochas Man EDT parfüm satın aldım. Ürün...ü bugün teslim aldım ancak parfümde neredeyse hiç koku yok, adeta su gibi.
"Kısa sürede arayıp çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Ankara’daki Rossmann mağazasından aldığım Domol çamaşır siyah renk koruyucu tek kullanımlık toz ürünü, kıyafetlerimde ko...ruma sağlamak yerine tam tersine renk bozulması, ağarma, kumaşta sertleşme ve belirgin renk kaybı gibi olumsuz etkiler yarattı. Ürünü ambalaj üzerindeki kullanım talimatlarına tama
"Teşekkür ederim."
7 Mayıs’ta Rossmann online siteden Anneler Günü için bir parfüm siparişi ve...rdim. 13 Mayıs’ta siparişlerimi kontrol ettiğimde, hesabımda bu sipariş içi
Adana Çukurova’da bulunan Rossmann Turgut Özal şubesinden 10 Haziran tarihinde satın aldığım Anyong Somon DNA kremi yüzü...mde ve boynumda ciddi alerjik reaksiyona sebep oldu. Birkaç gün kullanımın ardından bu sabah yüzümde ve boynumda kabarcıklar, pütürcükler, yanma ve yoğun kaşıntı fark ettim ve bu d
Geçen hafta Rossmann Kızılay şubesinden Rivalme markasının yaklaşık 160 TL tutarında bir eyeliner ürününü satın aldım. Ü...rün water proof olarak satılmasına rağmen gözümde akma ve bulaşma yaptı, kesinlikle suya dayanıklı değil. Ayrıca ürünü uyguladıktan sonra gözümde ciddi kaşıntı ve rahatsızlık hisse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
