to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Park AVM’deki Rossmann mağazasından aldığım Isana %6 AHA Peeling ürününü cumartesi günü talimatlara tamamen uygu...n biçimde ilk kez kullandım. Ürünü uygular uygulamaz yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve belirgin bir hassasiyet oluştu. Ertesi gün ise cildimde ciddi kuruluk, pullanma ve soyulmala
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, ilginizden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏☺️"
"Sağ olun"
Rossmann mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 20 dakika önce Dr. Alth...ea 345 krem (1.529 TL) satın almak için ödeme işlemi yaptım. Ödemeyi onayla
Rossmann’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım Stop Forte leke çıkarıcıyı, 10.03.2026 tarihinde yeni aldığım ve çok sev...erek giydiğim bej renkli Avva kazağımda oluşan ufak bir yağ lekesi için ilk kez kullandım. Ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, yağ lekesinden çok
Rossmann mobil uygulamasında kayıtlı olan cep telefonu numaramı uzun zamandır değiştiremiyorum. Gerçek hayatta numaramı ...yeniledim ve uygulamadaki hesabımda da güncellemek istiyorum ancak profil/bilgilerimi düzenlediğim bölümde cep telefonu numarasını düzenleme seçeneği bulunmuyor. Uygulama içinde n
"Bugünkü görüşmemiz için teşekkür ederim. Yapılan yapıcı görüşme sonucunda konunun çözümüyle ilgili tam bir uzlaşı sağlamış bulunmaktayız. Desteğiniz için teşekkürler, iyi çalışmalar."
16.03.2026 tarihinde saat 14.32’de Ankara Etimesgut Kaşmir AVM’deki Rossmann mağazasından alışveriş yaparken, mağaza rey...onlarının arasında serbestçe gezen bir kedi olduğunu gördüm. Bu durumun hijyen açısından uygun olmadığını düşünerek kasadaki görevliye kedinin mağaza dışına çıkarılması gerektiğini
13.03.2026 tarihinde Rossmann Bilkent şubesinden Morphose marka saç köpüğü ...satın aldım. Ürünü iade süresi içinde, 17.03.2026 tarihinde evime daha yakı
Rossmann mobil uygulaması üzerinden Prokudent marka ürün siparişi verdim. 11.03.2026 tarihinde verdiğim ve RS22080300 nu...maralı siparişime ait ürünler 14.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün elektrikli diş fırçası ile birlikte geleceğini düşünürken, sadece iki adet yedek başlık gönderildi. Bu başl
Bugün Rossmann online alışverişimde sepetimdeki hiçbir kampanya uygulanmadı.... Hem ürün sayfasında ve sitede yazan kampanyalar sepetime yansımadı hem de
Rossmann internet sitesi üzerinden verdiğim rso101691989 numaralı siparişimde yer alan Isana Med Yüz & Vücut Yıkama Losy...onu Yedek 500 ml ürünü, kargo kutusunun içinde patlamış halde teslim aldım. Ürün daha kutuyu açmadan dışarı sızmış durumdaydı, kutuyu açtıktan sonra da her yerin losyon içinde kald
"Teşekkürler"
10 Mart 2026 tarihinde Rossmann üzerinden #RS0101696144 numaralı siparişi v...erdim. Sipariş durumunda günlerdir “kargoya verildi” yazmasına rağmen, hang
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Hızlı çözümünüz için. Müşteri temsilcinizi uyardığınız ve muhatap etmediğiniz için teşekkürler"
10 Mart 2026 tarihinde saat 15.46 civarında Rossmann online üzerinden #rso1...01697162 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirim ve kargo ücretsiz gö
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏"
Rossmann mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür kayıt olamıyorum. Telefon numaramı yazdıktan sonra SMS doğrulama şifresi h...iç gelmiyor. Numaramın daha önce kayıtlı olup olmadığını hatırlamadığım için annemin numarasını da denedim, o da hiçbir yere kayıtlı olmadığı halde ona da SMS doğrulama şifresi gel
3 Mart tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer a...lan ve stokta görünen bir ürün, kargo sürecindeyken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip iade edilmiş. Ürünün iptal edildiğini, ancak para iadesi hesabıma yattıktan s
08.03.2026 tarihinde saat 21.55 sularında arkadaşlarımla birlikte Rossmann Antalya Kaleiçi/Işıklar şubesine birkaç ürüne... bakmak için girdik. Ben uzun zamandır aradığım bir ruj olan Essence juicy bomb ürününe bakıyordum, arkadaşım ise sıvı sabun ve duş jeli arıyordu. Kapanış saatine yakın olduğu için
"Sorunum giderildi teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde İzmir Güzelyalı Rossmann şubesinden aldığım Domol WC Kraft Tabs ürününü, sıfır taktırdığım Vitra ma...rka klozetime kullanım talimatına uygun şekilde uyguladım. Ürünü kullandıktan sonra klozetin içinde bir daha çıkmayan, kalıcı izler oluştu ve yeni klozetim zarar gördü. 07.02.2026
"Yetkili benimle ilgilenip ürünün iadesini yaptı."
26/02/2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden ideenwelt marka sıcak hava fırçası satın aldım ve ürün 03/03/20...26 tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi. Ürünü bir kez denedim ancak performansından memnun kalmadım; beklentimi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Rossmann
"Sağ olun"
02/03/2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi verd...im. Uygulamada adres girme kısmında sürekli hata aldığımdan dolayı adresimi
26 Şubat’ta Rossmann Erzincan şubesinden bir fondöten satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için ürünü denemeden alma...k zorunda kaldım. Evde, hali hazırda kullandığım ve bitmiş olan fondötenimin rengiyle karşılaştırdığımda aldığım ürünün bana göre oldukça koyu bir ton olduğunu fark ettim. Yaklaşı
"Rossmann ekibine, süreci hızlıca ele aldıkları ve özür diledikleri için teşekkür ederim."
21 Şubat tarihinde Rossmann Bahariye şubesinden yaptığım alışverişte, kasad...a ürün fiyatının raftaki fiyattan daha yüksek olarak geçirildiğini fark ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
