Rossmann’da Aldığım Isana Aktiv Kohle Ürünü Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

İstanbul Eyüp Sultan’daki Rossmann mağazasından kısa süre önce Isana Aktiv Kohle adlı ürünü satın aldım. Ürünü dün yüzüme ilk kez uyguladığım anda yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Şu anda yüzümde belirgin kızarıklık ve şişlik devam ediyor, henüz bir doktora başvurmaya fırsat bulamadım. ...
Resh Lab Ürünü Hassas Cilde Zarar Verdi, İade Reddi

Resh Lab markasına ait Resh Lab Green Gentle Gel Cleanser ürününü hassas ciltlere uygun olduğu vaatlerine güvenerek yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Ros...
Ücretsiz Kargo Kampanyasını İhlal Eden Haksız 69,90 TL Kesinti

17 Nisan’ı 18 Nisan’a bağlayan gece Rossmann uygulaması üzerinden 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu kampanyadan yararlanmak üzere toplam 1.592,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya rağmen kredi kartımdan 69,90 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram #RSO10178...
Rossmann Mobil Uygulama Girişinde Doğrulama Kodu Gelmemesi
Rossmann mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmaya çalışmama rağmen, sistemde “kod gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir onay kodu...
Rossmann’dan Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Serumun Değişim Ve İade Talebi
Rossmann online mağazadan Isana marka serum satın aldım, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda serumun son kullanma tarihinin 07.2026 olduğunu gördüm. 12 ay kullanım süresi olan bir ürünün, bitmesine bu kadar az kalmış bir tarihle gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum...
Kokusu Bozulmuş Güneş Kremi İçin İade Talebim
Rossmann Ödeme Sisteminde Kart Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen Hata Veriyor

Bugün Rossmann’ın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “Lütfen kredi kartı bilgilerinizi kontrol ediniz (Kart Numarası, Ay/Yıl, CVV) ” uyarısını alıyorum. Kart bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistem ödeme almıyor ve satın a...
Rossmann Mağazasında Satın Alma Kayıtlarına Rağmen Değişim Reddedildi
2 Nisan’da Ankara Mahall Rossmann şubesinden Bali Curls saç jeli satın aldım. Kasadaki görevli, üç adet alırsam ekstra kampanyadan faydalanabileceğimi...
Rossmann Uygulamasına Giriş İçin SMS Kodu Gelmiyor
Rossmann Card’ım ile Rossmann uygulamasına giriş yaparken telefon numaramı girdiğimde SMS doğrulama kodu tarafıma gelmiyor. Bu nedenle kodu alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya bugün sabahtan beri defalarca girmeyi denedim ancak her denememde SMS gelmedi. Numaramın sonu 0070 ola...
Teslim Alınmayan Sipariş İçin Kısmi İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

23 Mart’ta Rossmann uygulaması üzerinden yüz yıkama jeli ve nemlendirici siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Siparişim şubeye gelmesine rağmen “dağıtıma çıkmadı” göründüğü için şubeye gidip sordum, ürünlerin hasarlı olduğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ürünler bana hi...
Rossmann’da Yanlış Yönlendirme Ve Fişsiz İade Sorunu
Rossmann Uygulamasında Ödeme Durumu Takılı, İptal Ve İade İmkansız

05.04.2026 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile yaptım, ancak yaklaşık yarım saattir uygulamada sipariş durumum “ödeme inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeyi de denedim fakat sistem ipta...
Rossmann Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Engellendi Ve Ücret İadesi Talebi

5 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Samsun Çiftlik Rossmann mağazasından, Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 300 TL’lik, kupon kullanımı sonrası 63 TL ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram #jq3p-2614 -crti ’dir. Siparişten kısa süre sonra mağaza beni arayarak almak istediğim ürünü...
Isana Yüz Maskesi Uygulamasında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi

Rossmann’dan Aldığım Göz Kremi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Şişme

Rossmann Kargo Takip Bilgisi Ve Teslim Tarihi Belirsiz

30 Mart 2026 tarihinde Rossmann üzerinden Dove saç bakım maskesi sipariş ettim. Sipariş numaram rso101736780. Sipariş durumunda günlerdir “kargoya verildi” yazmasına rağmen, hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve kargonun nerede olduğu hiçbir şekilde görünmüyor. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgi...
Rossmann Kargom Kayıp, 647,90 TL İadesi Bekliyor

15.03.2026 tarihinde verdiğim ve rso10107679 numaralı siparişime ait Rossmann kargom, 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 10 gün içinde elime ulaşmadı. Aras Kargo ile görüştüğümde kargonun kaybolduğuna dair bilgi verildi ve bu nedenle iade sürecine geçileceği söylendi. Ancak...
Rossmann Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Çözüm Yok

Telefon Numarası İstemeden İndirime Erişememe Ve Tehdit Edici Kasiyer Davranışı

Balıkesir Edremit Rossmann mağazasında cumartesi günü saat 17:10 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken genç bir erkek kasiyer benden telefon numaramı istedi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi söylediğimde, indirimden yararlanamayacağımı, numarayı vermek zorun...
Rossmann Uygulamasında Teslimat Adresi Görüntülenemiyor Ve Yanlış Adrese Yönlendirme Endişesi

Rossmann mobil uygulaması üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimin kodu rso101719249 ve 26 Mart 2026 tarihi itibarıyla dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyor. Ancak uygulamada teslimat adresimi tam olarak görüntüleyemiyorum, bu yüzden siparişimin şu an tam o...
Rossmann Ürününün Ciltte Şiddetli Yanma Ve Uyarı Eksikliği
Malatya Park AVM’deki Rossmann mağazasından aldığım Isana %6 AHA Peeling ürününü cumartesi günü talimatlara tamamen uygun biçimde ilk kez kullandım. Ürünü uygular uygulamaz yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve belirgin bir hassasiyet oluştu. Ertesi gün ise cildimde ciddi kuruluk, pullanma ve soyulmala...
