to read complaints and reviews, or file yours.6.6.2026 tarihinde Antalya Üçgen Mahallesi’indeki Rossmann mağazasında yaptığım alışverişte Essense marka bir ürün aldım.... Kasada ürünü rimel sanarak satın aldım, eve gelip açtığımda ise bunun kirpik bazı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan kapağını kapatıp hemen mağazaya geri döndüm. Mağazay
"Cumali bey e teşekkürler"
30 Mayıs Cumartesi günü saat 21.45 sularında Antalya Markantalya Rossmann şubesinden yaklaşık 8.000 TL’lik kozmetik ve p...arfüm alışverişi yaptım. Kasada ödeme aşamasında üyeliğim olmadığı söylendi, oysa daha önce de aynı sorunla karşılaşmış ve üyeliğimin olduğunu belirtmiştim. Buna rağmen kasadaki gö
23.05.2026 tarihinde saat 17:25 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Rossmann mağazasında yaşadığım çalışan davranışı nede...niyle şikayetçiyim. Reyonda bir ürünü incelerken, yalnızca ürünün içeriğine bakıyorduk, herhangi bir şekilde tester olarak kullanma girişimimiz olmadı. Buna rağmen görevli çalışan
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
27.04.2026 tarihinde Rossmann Mall of Antalya şubesinden Calvin Klein marka bayan parfümü kredi kartı ile 2200 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü hediye edeceğim kişi farklı bir marka istediği için, parfüm tamamen açılmamış kutusunda ve fişleri tam şekilde bugün saat 11.00 civarında mağazaya giderek değ
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Antalya Atatürk Caddesi’ndeki Rossmann mağazasından Pe...rfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünü kasaya kapalı bir şekilde teslim
"Sorunun olabilecek en hızlı şekilde çözüme ulaştırıp geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
08.03.2026 tarihinde saat 21.55 civarında Rossmann Antalya Merkez Işıklar m...ağazasına arkadaşlarımla birkaç ürün almak için girdik. Ben duş jeli ve sab
08.03.2026 tarihinde saat 21.55 sularında arkadaşlarımla birlikte Rossmann Antalya Kaleiçi/Işıklar şubesine birkaç ürüne... bakmak için girdik. Ben uzun zamandır aradığım bir ruj olan Essence juicy bomb ürününe bakıyordum, arkadaşım ise sıvı sabun ve duş jeli arıyordu. Kapanış saatine yakın olduğu için
27 Şubat’ta Mall Of Antalya Rossmann mağazasından ideenwelt marka şarjlı araba süpürgesi satın aldım. Isparta’da yaşıyor...um, memlekete döndüğümde ürünü kutusundan çıkardığımda kutunun deforme olduğunu ve içinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz yeni aldığım ve kusurun benden kaynak
07.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa, Sinan Mah. Atatürk Caddesi No:*** adresindeki Rossmann mağazasından 3.499 TL öde...yerek Calvin Klein Intense 100 ml EDP (barkod: 088300162505) parfümü satın aldım. Ürünü incelediğimde, kutu ambalajı üzerinde Calvin Klein parfümlerinde bulunan ve üretim yılına iş
"Benimle konuştuktan hemen sonra çözüme hızlı bir şekilde kavuşturan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde saat 15:03’te Antalya Terracity AVM Rossmann mağazasın...dan yaptığım alışverişte, kasadan geçen ve ücretini ödediğim bir ürünün poş
Yılbaşında babamın hediye ettiği Rossmann hediye kartıyla Erasta Antalya Rossmann şubesinde ocak ayı başlarında alışveri...ş yapmak istedim. Kartın üzerindeki şifreyi daha önce hiç kazımadım veya kullanmadım, şifre ilk kez kasada kazındı. Ancak kasada kartın içinde hiçbir para ya da puan olmadığı söyle
9 Ocak 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki Rossmann mağazasından Magna Kozmetik A.Ş. garantili Versace Eros ...Energy 100 ml parfümü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve gidip batch kodunu kontrol etmek için checkfresh.com üzerinden sorgulama ya
"Sorun hızlıca çözüldü."
Antalya Deepo AVM’deki Rossmann şubesinden uzun süredir maden suyu alamıyor...um. Kasım–Aralık 2025’ten bu yana mağazada maden suyu açacağı bulunmadığı i
02 Aralık tarihinde Antalya Terracity Rossmann mağazasından 699 TL etiket fiyatı ile indirime girmiş LED mumdan önce 1 a...det, ertesi gün 1 adet daha, ondan sonraki gün ise 2 adet daha olmak üzere toplam 4 adet satın aldım. Üründen çok memnun kaldığım için 2 tanesini kullanmaya başladım, diğer 2 taney
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Rossmann mağazasından alışveriş yaparak çekilişe katılım işlemlerini gerçekleştirdim. Anc...ak, işlemlerim sonrasında herhangi bir “katıldınız” bildirimi veya katılım numarası gibi bir detay paylaşılmadı. Bu durum, çekilişin güvenilirliği konusunda bende ciddi şüpheler ol
30.09.2025 tarihinde Antalya Terra City Rossmann mağazasından Das Exquisite Deniz Kabukları kutu çikolata satın aldım. Ü...rünü eve getirdiğimde tamamen erimiş, yağı akmış ve kalıplarında düzgün durmadığını fark ettim. Ayrıca tadında da bozulma vardı. Ürünü bugün almama rağmen bu şekilde olması beni ço
7 Eylül 2025 tarihinde Antalya Işıklar Caddesi Rossmann mağazasından Cleaning Mate Solutions marka leke çıkarıcı ürünü s...atın aldım. Ürünü, üzerinde belirtildiği şekilde birden fazla kez denememe rağmen, lekeyi çıkarmak yerine lekenin yayılmasına ve çoğalmasına sebep oldu. Cleaning Mate Solutions mar
13’ünde Antalya Şarampol şubesinden aldığım F&S cam için uzun sap ürününde, ürünü kullanmaya başladığımda iki parça şekl...inde olduğunu ve sapların birbirine geçmediğini fark ettim. Ürünü özellikle uzun camlara ulaşabilmek için almıştım ancak iki parça bir araya gelmediği için amacına uygun kullanamıy
Antalya’daki Rossmann mağazasından tatildeyken aldığım Domol gallseife ürününü bugün iki bluzumdaki mercimek tanesi kada...r olan lekeleri çıkarmak için kullandım. Ürünü üzerindeki aparatla lekelere sürdüm ve beklettim. Ancak lekeler çıkmadığı gibi, bluzların üzerinde uyguladığım bölgelerde genişçe uçu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
