Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Uygulamasında Ödeme Durumu Takılı, İptal Ve İade İmkansız

profile
Munise
05 Nisan 14:13
155

05.04.2026 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile yaptım, ancak yaklaşık yarım saattir uygulamada sipariş durumum “ödeme inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeyi de denedim fakat sistem iptal etmeme izin vermiyor. Şu an ne siparişim ilerliyor ne de iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum. Rossmann uygulamasında yer alan rso101751079 numaralı siparişimde hem ürünlerin hem de ödemenin iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin hızlıca giderilmesini ve iptal ile iade süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

05 Nisan 14:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)
07 Nisan 12:41

Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Yapılamıyor

profile
09 Şubat 02:48
325

profile
Ayşenur
30 Mayıs 2025 22:53
434

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
31 Ağustos 2025 22:28
614
iptal-edilen-siparisimde-para-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

profile
31 Temmuz 2025 17:26
322
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru