Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Mobil Uygulama Girişinde Doğrulama Kodu Gelmemesi

profile
Şevval
18 Nisan 16:21
18

Rossmann mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmaya çalışmama rağmen, sistemde “kod gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor. Dün geceden beri defalarca denedim ve daha önceki tarihlerde de zaman zaman aynı sorunu yaşamıştım. Telefon numaramı değiştirmedim, hâlâ aynı numarayı kullanıyorum.

Bu sorun nedeniyle uygulama üzerinden kampanyalardan ve avantajlardan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Rossmann ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat kimseye bağlanamadım.

Rossmann hesabımın bağlı olduğu telefon numaramın sistemde kontrol edilmesini, gerekli ise güncellenerek düzeltilmesini ve mobil uygulamaya giriş yaparken telefonuma düzenli şekilde onay kodu gelmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Nisan 16:53 (Şikayetten 32 dakika sonra)
18 Nisan 17:08

Merhaba 18.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann Uygulamasına Giriş İçin SMS Kodu Gelmiyor

profile
Yasemin
07 Nisan 21:44
135

Rossmann Online Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Mihrap
27 Kasım 2025 14:44
286
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru