to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dolu Ve Cilde Uymayan BB Krem İçin İade Talebi
Gaziantep Şahinbey’deki Rossmann mağazasından Note BB Cream Advanced Skin Corrector aldım. Önce benim cildime uyacağını söyledikleri renk kodunu satın aldım. Eve gelince ufak bir ürünü yüzüme denedim kireç gibi bembeyaz oldu cildime asla uymadı. Mağazaya değişime gittim başka renk kodunda BB krem aldım ama eve geldiğimde Ürünü ilk açtığımda tüpün içindeki kremin belirgin şekilde az olduğunu fark ettim, sanki tam dolmamış gibi neredeyse yarı dolu gibiydi. Bu ürünün de ayrıca cildime tam uyum sağlamadığını ve ürünün beklentimi karşılamadığını fark ettim.
Şu ana kadar ne Note ne de Rossmann müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak ürünün eksik dolumlu olması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle söz konusu BB krem için mümkünse iade işleminin yapılmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak için ürün dolumlarının kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 3.08.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Rossmann mağazasındaki iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve yardımcı tutum için teşekkür ederim.
