Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann online

887 Şikayet
52100
(926 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Islak Mendil Hasarlı Ve Deforme Olarak Teslim Edildi

profile
Sinan
13 Eylül 14:12
227
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Sevda
13 Eylül 13:12
321
5
Pak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pak
12 Eylül 20:20
201
Pak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün Var, Çözüm Bekliyorum

profile
İpek
12 Eylül 14:22
622

"K** ve M** hanıma destekleri için teşekkürler"

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Tuncay
11 Eylül 09:49
1.263
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 11 Gündür Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sonuçsuz Kaldı

profile
Dilan
05 Eylül 11:32
459
iade-ucreti-11-gundur-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetleri-sonucsuz-kaldi-2.jpg
iade-ucreti-11-gundur-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetleri-sonucsuz-kaldi-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
05 Eylül 10:53
9

"Şikayet vara sorunumu ilettikten sonra beni arayan müşteri hizmetleri sorumlusuna teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Rossmann İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
04 Eylül 13:30
1.653
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Talebimde Farklı Bilgiler Verildi, Kargom Yanlış Adrese Gidecek

profile
Duygu
04 Eylül 13:20
276

"Rossmann değil ama kargoyu teslim eden Kolay Gelsin adres değişikliğini yaptı sorunsuz istediğim adrese teslim etti"

5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgi Eksikliği Ve İade Sorunu

profile
Nihal
02 Eylül 15:03
770

"Geçte olsa sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"

5
Birsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Birsel
01 Eylül 11:56
169

"Teşekkür ederim n** hanıma sorunum çözüldü."

Birsel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişe Cevap Alamıyorum

profile
Fatmanur
01 Eylül 11:29
400

Rossmann Hediye Kartı Mağazada Ve Online Olarak Kullanılamıyor

profile
Sueda
31 Ağustos 21:41
385
Rossmann Hediye Kartı Mağazada Ve Online Olarak Kullanılamıyor
4
Duru sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Duru
30 Ağustos 16:55
833
Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor!
eksik-urun-gonderildi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
30 Ağustos 16:20
1.190

"Sorunumu çözüldü, mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."

Rossmann İade Kodunun Hatalı Olması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
Eren
30 Ağustos 15:07
383
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Online Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Miraç
28 Ağustos 17:18
2.139

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Bekliyorum!

profile
Nisanur
28 Ağustos 03:17
1.972
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Aysun
28 Ağustos 00:57
236

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Nada
27 Ağustos 22:09
551
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Marka Profili

Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru