Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

9.09.2024 tarihli Rossmann RSO100770848 numaralı siparişimde 4 adet Domol beyazlara özel leke çıkarıcı sipariş etmiştim. Kargonun içinde sipariş ettiğ...

27/08/2025 tarihinde Rossmann Online üzerinden RS0101297504 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Domol Fırın ve Izgara Temizleyici ile Domol Halı ve Döşeme Leke Çıkarıcı Temizleyici Köpük ürünleri eksik gönderildi. Siparişimdeki diğer ürünlerle birlikte toplam 550,90₺ ödeme yaptım.
Eksik ürünler için üç kez Rossmann müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde görüşme sırasında bağlantı kesildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

9.09.2024 tarihli Rossmann RSO100770848 numaralı siparişimde 4 adet Domol beyazlara özel leke çıkarıcı sipariş etmiştim. Kargonun içinde sipariş ettiğ...



19 Ekim'de Rossmann.com.tr üzerinden rso101406930 numaralı siparişimi verdim ve 25 Ekim'de teslim aldım. Siparişimde 7 adet Domol cam temizleme köpüğü ve 4 adet Domol yıkama öncesi sprey bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 4 köpük ve 1 sprey gönderildi. Ayrıca gönderilen sprey de akmış ve kutunun iç...

12 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından rso101383983 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde yer alan “Domol tuvalet temizleme jeli” ürünü paketten eksik çıktı. Teslim aldığım gün hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin başlatıldığı ve dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan ge...
Yorumlar