to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Bekliyorum!
21.08.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitesinden Flormar oje, Urban Care şampuan, Isana duş jeli, balmı, saç maskesi, yüz temizleme jeli, Golden Rose maskara ve toplamda 13 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: RSO101288184. Toplamda 1.608,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlışlık yok, sadece ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nisanur Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
