to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Marin 24 Rossmann mağazasından fusswohl ayak bakım kremi 75 ml akut üre içerikli ürün ile Domol cam yüzey temizleme köpüğü satın aldım. Toplamda yaklaşık 600 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ayak bakım kremini düzenli şekilde defalarca kullanmama rağmen ü...
Rossmann mobil uygulaması üzerinden rso101793371 numaralı siparişimle 2 adet OGX şampuan ve 1 adet OGX bakım kremi satın aldım. Kargo 23.04.2026 tarihinde elime ulaştığında kutunun bantlarının dağılmış, özen gösterilmeden kapatılmış ve hırpalanmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise 1 adet OGX dol...
Anyong markasının pore pack kil maskesini 6 Mayıs’ta Rossmann’dan satın alıp denemek istedim. Normalde kil maskesi kullanan ve cildi bu tarz ürünlere alışık biri olarak, ürüne bir şans vermek istedim. Dün gece uyumadan önce ürünün üzerindeki yönergelere uygun şekilde maskeyi yüzüme sürdüm, 15 dakika...
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri süreciyle ilgilendi ve Torium Rossmann mağazasında iadem sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler."
Rossmann internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde mat Fiber wax ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine mat krem gönderildiğini gördüm. Yani siparişim dışında farklı bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram rso101818192 olup, ödemeyi kredi kartı ile...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kocaeli Maşukiye Gate 41 Rossmann şubesinden iki adet Isana Med %10 Ürea krem satın aldım. Bu kremi nemlendirme ve kaşıntı yatıştırma amacıyla kullanmaya başladım. Yaklaşık iki hafta düzenli kullandıktan sonra cildimde yoğun alerji, kaşıntı ve aşırı kuruluk oluştu. Cildim o kadar kurudu ki siyah kıy...
"Rossmann tekrar teşekkürler. Sorun çözüldü. Ne kadar ciddi ve sorun çözen bıraka olduğunuz için tekrar teşekkürler👍♥️"
Rossmann’ın internet sitesi üzerinden 11 Nisan tarihinde bir sipariş verdim, ürünlerim daha kargoya bile verilmeden “iade edildi” göründü. Ben hiçbir şekilde iptal ya da iade talebi oluşturmamış olmama rağmen siparişim depoya geri dönmüş. Bunun üzerine 17 Nisan’da aynı ürünleri tekrar sipariş ettim ...
18 Nisan Cumartesi günü Rossmann Girne Bulvarı şubesinden Penaten marka çocuk kremi satın aldım. Kremi kullanmadan, aynı markanın çocuk şampuanı ile değiştirmek istedim ancak fişimi bulamadım. Buna rağmen ödemenin yapıldığına dair banka dekontum elimdeydi ve 20 Nisan’da mağazaya giderek dekont ile d...
"Teşekkür ediyorum hemen aradım çözüm de sunuldu müşteri hizmetlerinin söylediği sözü ( kayıtlara geçmiştir bakılabilir ) buraya yazmak istiyorum Bundan sonra bir ürün alırken yorumlarına bakıp alın o halde dedi -bende doğru Rossmann a ve İsana markasına güvendiğim için böyle bir araştırma yapmamıştım haklısınız deyip kapattım demek ki yorumlar markaların önünde mi"
Rossmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Isana Deo-Creme kavanozlu mini deodorantı düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra koltuk altı bölgemde belirgin bir kararma oluştu. 30 yaşındayım ve bugüne kadar pek çok farklı ürün denememe rağmen böyle bir kararma problemi hiç yaşamamıştım. Ağda...
Rossmann L***** Kanyon AVM mağazasından bugün Nacific markasının Cica+pdrn Barrier Cream isimli ürününü satın aldım. Mağazada ürünü alırken hava almasını engelleyen alüminyum koruma bandının yerinde olduğunu gördüğüm için güvenle satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak için alüminyum bandı çektiğimd...
Rossmann kampanyasından aldığım Nivea Luminous Antispot yüz bakım kremlerimin ikisinde de pompa arızası çıktı. Hiçbir şekilde pompa yapmıyorlar ve krem gelmiyor. Hadi bir tanesini anladım tesadüf dedim ama ikincisi de aynı çıkınca yazmak zorunda kaldım. Bunun kontrolü nasıl sağlanır bilmiyorum ama k...
"Teşekkür"
2 Nisan’da Ankara Mahall Rossmann şubesinden Bali Curls saç jeli satın aldım. Kasadaki görevli, üç adet alırsam ekstra kampanyadan faydalanabileceğimi...
26.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde 1 Rossmann mağazasından L’Oreal Revitalift serisinden gündüz kremi, gece kremi ve göz çevresi kremi satın aldım. Ürünleri hemen açmadım; yakın zamanda gece kremini kullanmak için açtığımda ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim...
Rossmann Canpark şubesi çalışanları, trendyolgo ile gönderilen siparişlerde kullanılmış, koruma bandı açık ürünleri kasten ve defalarca gönderiyor. Rossmann ise suçu kuryeye atıyor. Paketlenmiş hatta poşetin ağzı dahi bantla kapatılmış bir siparişte kuryenin nasıl bir etkisi olabilir? Bu durum sadec...
"Sağ olun"
Rossmann mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 20 dakika önce Dr. Althea 345 krem (1.529 TL) satın almak için ödeme işlemi yaptım. Ödemeyi onayla...
Ankara Ankamall Rossmann mağazasından cumartesi günü Note marka bir BB krem satın aldım. Ürünü alırken görevliye özellikle bu rengin bana uyup uymayacağını sordum. Rengin çok açık göründüğünü söylememe rağmen görevli, ten rengime tam uyacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Ürünü evde denediğimde tah...
Bugün Ankara Kentpark AVM’deki Rossmann şubesinde Roc markasının nemlendirici kremiyle ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürünün üzerinde 200 TL fiyat etiketi ve yeşil indirim etiketi vardı. Daha önce başka bir Rossmann şubesinde de aynı indirimi görmüş, ancak stok olmadığı için ürün...
Rossmann Babydream markasına ait pişik önleyici kremi 11 Mart Çarşamba günü Trendyol Market Rossmann üzerinden satın aldım. Ürünün açıklamasında yoğun yapıda olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan krem sürünce oldukça sulu bir kıvama sahip ve içinde pütürlü tanecikler bulunuyor. Ürünün son kulla...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Terminal Rossmann şubesinden saat 13.49’da kredi kartıyla yaklaşık 795 TL tutarında balı curls moisturising conditioner isimli saç kremi satın aldım. Ertesi sabah saat 10.00 civarında tekrar mağazaya gidip, ürünü aynı markanın Bali Curls Bukle Belirginleştirici ...
7 Şubat’ta Rossmann üzerinden makyaj temizleme suyu ve deodorant krem içeren yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. 10 Şubat’ta kargomun yola çıktığına dair bilgi gelirken, 11 Şubat’ta Kolay Gelsin tarafından ürünlerimin hasar aldığına ilişkin SMS aldım. Gönderinin Kolay Gelsin takip numarası...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 