"Mağazadan iade alınıp yenisiyle değişim yapılacak, teşekkürler."
Rossmann ideenwelt
69 şikayet
Rossmann Siparişimde Eksik Parça Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi!
"İlginize teşekkür ederim. İade kodu ile ürünü geri gönderdim. Tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Rossmann uygulaması üzerinden verdiğim #rso101493594 numaralı sipariş grubu...m 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Bu siparişimde yer alan ideenwelt mar
İlk Kullanımda Bozulan Rondo İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Yaklaşık 1 ay önce Uğurmumcu Rossmann mağazasından ideenwelt marka çoklu do...ğrayıcı rondo satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bıçak kısmı yamuldu ve pl
Kullanımdan Kısa Süre Sonra Bardakta Sızma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
05 Ekim 2025 tarihinde rossmann.com.tr üzerinden 'Ideenwelt Çift Cidarlı Bardak Grafik Desenli 330 ml' ürününü satın ald...ım. Sipariş numaram RSO101370467’dir. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve yaklaşık 15 gün sonra, son kullanımımda bardağın alt kısmından ciddi şekilde sızma olduğunu fark e


Garantili Matkap Arızalı Çıktı, İlgisizlikle Karşılaştım
Adana Turgut Özal Rossmann mağazasından 2025 yılı içinde Rossmann Ideenwelt markalı bir şarjlı matkap satın aldım. Ürün ...2 yıl garantili olmasına rağmen, ev taşınmam sebebiyle ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, şarja taktığımda bataryanın tamamen boş olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Sıfır alın
Yedek Cam Demlik Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Rossmann’dan alınmış olan İdeenwelt marka filtre kahve makinemin cam demligi bugün kırıldı. Ürünün modelini ve satın alm...a yapılan mağazayı hatırlamıyorum, ayrıca hediye olarak geldiği ve üzerinden uzun zaman geçtiği için fatura veya garanti bilgisi de elimde bulunmuyor. Demliğin kırılması tamamen ku

Yanlış Ürün İadesinde Mağaza Prosedürleri Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
15 Kasım 2025 tarihinde Altıntepe Rossmann mağazasından İdeenwelt markalı sıcak hava saç fön makinesini 1000 TL Nakit öd...eme yaparak satın aldım. Eve geldiğimde, ürünün istediğim model olmadığını ve yanlışlıkla aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 16 Kasım'da mağazaya iade etmek için gittim.
Onayım Olmadan İki Kez İade Edilen Seyahat Yastığı Siparişlerim Ve Mağduriyetim
Rossmann online mağazasından farklı zamanlarda iki kez İdeenwelt seyahat yastığı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: r...so101446658 (10 Kasım’da iade edildi) ve rso101450324 (bugün iade edildi). Her iki siparişim de benim bilgim ve isteğim dışında, hiçbir onayım olmadan iade edildi. Konu ile ilgili
Kasada Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Bugün Sivas Prime Mall Rossmann mağazasında İdeenwelt tüt toplayıcı ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada... çıkan fiyat arasında fark vardı. Durumu kasa personeline ilettiğimde, fiyat farkı iadesi yapılmadı ve sadece ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ayrıca kasa personelinin davr
İki Kullanımda Arızalanan Manikür Seti Hayal Kırıklığı
27 Nisan tarihinde Rossmann İzmir Hatay Caddesi mağazasından Rossmann Ideenwelt Best Basics Manikür ve Pedikür Seti Rose... Gold ürününü 359,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım. Son kullanımımda, ürünün ışığı yanmasına rağmen başlığının dönmediğini fark ettim, yani ürün artık ç
Arızalı Ürün İadesi Sonrası Para İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
11.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından aldığım İdeenwelt gece lambası (renkli ay) ürünü arızalı geldiği için ...aynı gün iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 349 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Her
Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Rossmann online mağazasından 10.09.2025 tarihinde fatura numarası RAD2025000380915 ile İdeenwelt SI25030009 model duş ra...dyosu satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, duş radyosunun şarj olmadığını, çalışmadığını ve ses çıkarmadığını fark ettim. Yani ürün arızalı olarak elime ulaştı. Para iadesi tal
Rossmann İade Sürecinde Gecikme: Param Ve Güvenim Beklemede
12.07.2025 tarihinde Rossmann internet alışveriş sitesinden RSO101212125 sipariş numaralı alışveriş yaptım. 21.07.2025 t...arihinde, kullanmadan aşağıdaki ürünleri iade etmek üzere MNG Kargo'ya teslim ettik: Ürün Adı: kpm Çok Amaçlı Organizer Kutu Ürün Kodu: ST25050049 Miktar: 1 Ürün Adı: İdeenwelt K
Üçüncü Kullanımda Bozulan Manikür Seti Mağduriyeti
İdeenwelt Manikür Seti aldım. Rossmann ve Alman markası diye güvenerek aldım fakat 3 kullanımda çalışmıyor çevremdekiler... 4 yıla aşkın kullanıyor. Hepsi memnun onlara istinaden de aldım. Ama ürünüm 3 kullanımda çalışmıyor pil değişikliği her şeyi denedim mağdurum bana büyük ihtimalle bozuk hatalı ürü
Rossmann'dan Alınan Bluetooth Kulaklıkta Arıza Ve Garanti Sürecinde Belirsizlik
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Rossmann'da İade Hakkı Engellendi, Müşteri Güveni Sarsıldı
Rossmann Tuzla Viaport mağazasından 3 gün önce ideenwelt marka buharlı ütü aldım. Ancak ürün vaat ettiğini gerçekleştirm...iyor. İşe yaramıyor yani. Mağazaya başvurdum iade ya da başka bir ürün ile değişim için. Yetkili olduğunu tahmin ettiğim beyefendi geldi. Bana tekrar ürünü anlattı. Böyle kullanman
Rossmann'da İade Sorunu Ve İlgisizlik
Rossmann'dan 06.04.2025'te ideenwelt ladyshaver aldım. Eve geldiğimde açtığımda piller yamuk yumuk olduğu için patlama r...iskinden dolayı kullanmaya korktum ve iade için müşteri hizmetlerini aradım. İade kabul edemeyiz dendi ve destek hattının mailini verdi. Destek hattına görsel ilettim hemen ve 8 gü




Alman Markası Güvenimi Boşa Çıkardı: Paslanan Şemsiye
Rossmann'dan aldığım İdeenwelt marka şemsiye, 3 kullanımda paslandı. Alman markasına güven duyduğum için şemsiyenin fişi...ni saklamamıştım. Rossmann Zorlu mağaza yetkilisi, paslı şemsiye ile ilgili destek olacağına, 'şemsiye ıslanmış ve paslanmış' cevabını verdi. Konu ile ilgili mağduriyetimin gideril




Eksik Ürün Ve Yavaş Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
11 Mart 2025 tarihinde Ankara atg AVM Rossmann'dan aldığım İdeenwelt manikür setinde 6 tane başlık olması gerekirken hiç...biri çıkmadı. Değişim için müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ama neredeyse bir haftadır dönüş alamıyorum. Aradığım zamanda da sürekli hızlandıracağınızı söylüyorsunuz. Bir ür
Ödeme İadesi Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
"Teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Park AVM şubesinden 21.02.2025 tarihinde İdeenwelt marka m...anikür seti aldım. Ödemeyi telefonla QR ödeme olarak yaptım, ödeme benden ç
Kablosuz Kulaklık Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
"Sikayetvar.com a giriş yapana kadar ilgilenilmedi, neredeyse 2 ay boyunca bir sonuca ulaştırılmadı. Sonrasında 1 saat içinde konu çözüldü. Keşke bu daha önce yapılsaydı. Yine de teşekkürler."

Rossmann'da Dikey Ütü Fiyaskosu: İade Ve İletişim Sorunları
11.02.2025 tarihinde Marmara Forum Rossmann mağazasında İdeenwelt marka dik...ey ütü için müşteri dönüşleriyle ilgili kasada bilgi aldım. Kasiyer arkadaş




Rossmann'dan Aldığım Termos İlk Kullanımda Sızdırıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
"Sorunumu çözerek iademi gerçekleştirdiler. Teşekkürler."

Rossmann Mecidiyeköy Şubesi'nde İade Süreci Çıkmazı
Rossmann Mecidiyeköy Şubesi hakkında Şikayet 19.12.2024 tarihinde Mecidiyeköy Rossmann şubesinden aldığım İdeenwelt mar...kalı süt köpürtme cihazını, performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü alırken kasiyere memnun kalmamam durumunda iade edebilir miyim diye sormuş, fişimle bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













