to read complaints and reviews, or file yours.İki Kullanımda Arızalanan Manikür Seti Hayal Kırıklığı
27 Nisan tarihinde Rossmann İzmir Hatay Caddesi mağazasından Rossmann Ideenwelt Best Basics Manikür ve Pedikür Seti Rose Gold ürününü 359,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım. Son kullanımımda, ürünün ışığı yanmasına rağmen başlığının dönmediğini fark ettim, yani ürün artık çalışmıyor.
Henüz mağazaya gitmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün değişimini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.
Merhaba Ezgi Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 30.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
