to read complaints and reviews, or file yours.Alman Markası Güvenimi Boşa Çıkardı: Paslanan Şemsiye
Rossmann'dan aldığım İdeenwelt marka şemsiye, 3 kullanımda paslandı. Alman markasına güven duyduğum için şemsiyenin fişini saklamamıştım. Rossmann Zorlu mağaza yetkilisi, paslı şemsiye ile ilgili destek olacağına, 'şemsiye ıslanmış ve paslanmış' cevabını verdi. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. İpek K********
Merhaba İpek Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, başka ürünle değişim talebimi ne zaman gerçekleştireceksiniz? İpek
Merhaba 11.04.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
