to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mağazasında Çalışan Davranışı Nedeniyle Huzursuzluk Ve Alışveriş İptali
23.05.2026 tarihinde saat 17:25 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Rossmann mağazasında yaşadığım çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda bir ürünü incelerken, yalnızca ürünün içeriğine bakıyorduk, herhangi bir şekilde tester olarak kullanma girişimimiz olmadı. Buna rağmen görevli çalışan bize ters bir üslupla ürünün tester olmadığını söyledi ve bu sırada kendimizi azarlanıyormuş gibi hissettik.
Uyarısının ardından çalışan, mağazada dolaşırken sürekli peşimizde durarak bizi rahatsız etti ve bu tavırları nedeniyle kendimizi son derece huzursuz ve mutsuz hissettik. Sonuç olarak almak istediğimiz ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Mağazada yaşadığımız bu saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle ilgili çalışanın uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.05.2026 tarihinde saat 17:25 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Rossmann mağazasında yaşadığım çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda bir ürünü incelerken, yalnızca ürünün içeriğine bakıyorduk, herhangi bir şekilde tester olarak kullanma girişimimiz olmadı. Buna rağmen görevli çalışan bize ters bir üslupla ürünün tester olmadığını söyledi ve bu sırada kendimizi azarlanıyormuş gibi hissettik.
Uyarısının ardından çalışan, mağazada dolaşırken sürekli peşimizde durarak bizi rahatsız etti ve bu tavırları nedeniyle kendimizi son derece huzursuz ve mutsuz hissettik. Sonuç olarak almak istediğimiz ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Mağazada yaşadığımız bu saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle ilgili çalışanın uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ecrin Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ecrin Hanım, 26.05.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
