to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa uygulamasından 14.02.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q Revo maxv model robot süpürgem 23.08.2026 tarihinde... sensör bağlantı hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 26.08.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. 11.09.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapıl
20.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün ilk bir ay sorunsuz çalışt...ı, daha sonra sürekli “tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve ne yaptıysak sorunu gideremedik. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Teknosa bayisine götürerek garanti kapsamı
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanmaya çalışıyorum ancak çalıştı...rdığım anda sürekli “tekerlek sıkıştı” hatası veriyor ve görevine devam etmiyor. Cihazı defalarca kontrol etmeme rağmen tekerlek kısmında gözüken bir engel ya da takılma durumu yok
5.07.2026 tarihinde satın aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgemde kamera ve engel algılama sorunu yaşamaya başladım.... Cihaz, girmemesi gereken alanlara girerek mobilya ve eşyalara çarptı ve bu çarpmalar sonucunda üst kısmında çizikler oluştu. Yaşanan durum yalnızca kozmetik bir hasar değil, cihaz
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgemin su haznesinden su sızması nedeniyle cihazı garanti kapsamında servise gönder...dim. Cihazda hiçbir fiziksel kırık olmamasına rağmen servis, üründe kırık olduğunu ve anakartta oksitlenme bulunduğunu söyleyerek kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Madem bu cih
Roborock Saros 10 model süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz sürekli olarak kirli su haznesini ve filtreyi ...kontrol etmemi isteyen uyarılar vermeye başladı. Hazneyi ve filtreyi defalarca kontrol edip temizlememize rağmen cihaz bu hataları vermeye devam ediyor, temizlik süresini ciddi şek
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan iki ...kez aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim. Cihaz kısa bir süre önce “ana tekerlek sıkıştı” hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek
Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 12.09.2026 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor ve h
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından ...satın aldım. Ancak ürün daha bir ay bile dolmadan bugün sabah itibarıyla çalıştırdığım anda uygulamada “(171-2) Dahili hata, lütfen robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve ci
Roborock Qrevo c Pro robot süpürgemi 5 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Temmuz ayında cihazda lidar sensör arızası ile ...karşılaştım ve bu nedenle ürünü 19 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazası üzerinden teknik servise verdim. Ürün 4 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ancak a
Trendyol üzerinden Mart ayında Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra cihaz önce şarj almamaya başladı, ertesi gün ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim
Bolu Merkez 14 Burada AVM içindeki Teknosa mağazasından 25.06.2026 tarihinde Roborock q Revo l model robot süpürge satın... aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan cihaz lidar sensör hatası vermeye başladı. Sıfırlama yaptım, yeniden haritalandırdım, sensör bölgesini bezle sildim ancak hata hiçbi
Roborock Saros 10 model robot süpürgem garanti süresi içerisindeyken arızalandı. Cihazın seri numarası rapved5080**53 ’d...ir. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte ürünü servise gönderdim ancak tarafıma yalnızca para iadesi seçeneği sunuldu, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talep e
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra internete bağlanmamaya başladı ve ol...duğu yerde dönüp garip bir ses çıkarıyordu. Garantili olduğu için yetkili servise yönlendirildim, cihazı servise gönderdim ancak arıza giderilmeden ve üstelik eksik bir şekilde tar
M1 AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Roborock q Revo Curv robot süpürge satın aldım. Cihaz son 4–5 aydı...r evin herhangi bir odasında, herhangi bir noktada anlamsız şekilde sabit kalıyor ve temizlik görevini tamamlamadan takılıp kalıyor. Bu durum sık sık tekrar ettiği için cihazı veri
Roborock Saroz model süpürgeyi sıfır olarak satın aldım, kutusunu açıp daha kurulumu bile yapılmadan cihaz arıza verdi. ...Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, ürünü kargo ile göndermem istendi ve ben de 04.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tara
Roborock marka q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arızalanmasının ardından servise gönderildi. Servis incelemesi sonra...sında ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve onarım için yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu değerlendirmeyi ve talep edilen bedeli kesinlikl
Roborock s8 robot süpürgeme ait su tankı su sızdırmaya başladı ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Temmuzun... 25’inde servise göndermeme karşın kullanıcı hatası denilerek geri iade edildi. Tarafıma su tankını Roborock Türkiye resmi aksesuar mağazasından satın alabileceğim söylendi. Ancak
Roborock’tan aldığıma o kadar pişmanım ki, 70 bin TL verip sinir hastası oldum resmen. Küçük bebekleri ve dört çocuğu ol...an bir anne olarak bu ürünü en zor şartlarda, aylarca taksit ödeyerek aldım. Aldığımda son çıkan model olan Q Revo’yu tercih ettim, ancak yaklaşık üç aylık kullanım sonunda cihaz b
Kasım 2025’te Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra “ana tekerlek sıkıştı...” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan ya
Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 2 ay sonra robotun altındaki plaka kırıldı, ben de garantiye
Roborock q Revo model süpürgem arızalandığı için 28 Ağustos’ta servise ulaştı. Cihaz şarja girmiyor, paspas yıkamıyor ve... batarya çok hızlı bitiyor, bu sorunlar bir türlü düzelmedi. Ürün garantili olmasına rağmen önce garanti bitmiş denilerek benden ücret talep edildi. Telefon görüşmeleriyle bunu çö
"Roborock ekibi, sürekli yaşadığım batarya ve şarj istasyonu sorunları nedeniyle mağdur oldum. Sorunun kalıcı çözümü ve yaşadığım aksaklıkların telafisi için teşekkür ederim."
Roborock Saros 10 model süpürgem süpürmemeye başladığı için ürünü yaklaşık 3 ay önce Roborock Türkiye resmi servisine te...slim ettim. Ürün 3 ay boyunca serviste bekledi ve sürecin sonunda iade kararı çıktı. Ancak cihaz arızasından çok, bu 3 aylık süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve hak arama sürecinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
