to read complaints and reviews, or file yours.
16.08.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı dü...zenli ve özenli şekilde kullandığım halde, dışarıdan hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen 6 aylık kullanım sonunda ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığı
Garantisi devam eden Roborock S8 Pro robot süpürgemi normal çalışma esnasında kullanırken ana fırça kapağı kırıldı. Ciha...zı kullanım kılavuzuna uygun, ev ortamında ve günlük temizlik amacıyla kullanıyordum; özel bir uyarı ya da kısıtlama da olmadığı için bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede ve ku
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Aldım Gitti” satıcısından Roborock g8 Max Pro süpürge satın aldım. Ürünü ala...lı henüz yaklaşık 2,5 ay olmasına rağmen, 20 Şubat civarında anafırçanın kapağı kırıldı ve parça yerinde durmadığı için süpürge çalışırken ortada saçma sapan dolaşıyor, cihaz her y
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belge...m hâlâ elimde bulunuyor. 29 Ocak’ta ürünün fırça kapağı kırıldı, bunun üzerine 31 Ocak’ta ürünü teknik servise gönderdim. Bana ancak 23 Şubat’ta dönüş yapıldı ve ürünün tamirinin
Yaklaşık 7 ay önce 23 bin TL ödeyerek Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün fırça alt kapağı kırıldı v...e ocak ayından beri cihazı kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede böyle önemli bir parçanın kırılmasını kabul edemiyorum; üstelik şikayetleri incelediğimde benim gibi pek çok kişinin
Aralık ayının sonunda Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 13... gün sonra cihazdan farklı ve anormal sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde ana fırça kapağının kırıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzeri
Roborock S8 Pro robot süpürgemi 14.10.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra haritalama sorunu ve arıza nedeniyle cihazı hiç kullanamadan 06.11.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servisten geldikten sonra ancak kullanmay
Yaklaşık yedi ay önce Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo s robot süpürgem çalışırken çıkış rampasına çıkmaya çalı...ştığı sırada fazla yüklenme uyarısı verdi ve rampadaki dişlilerini kırdı. Ürünü servise gönderdim ancak bunun kullanıcı hatası olduğunu, gerekirse robotu sürekli takip etmem gerekt
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Roborock Q5 Pro robot süpürgemin çekiş gücü düştüğü için ürünü garanti kapsamında ye...tkili servise gönderdim. Ürün servisin eline ulaştıktan sonraki gün tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve inceleme sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Servis, ürün
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Optimum Media Markt mağazasından Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ço...k yoğun da kullanmama rağmen kısa süre içinde süpürgenin altında yer alan dönen başlık kırıldı. Malzeme kalitesinin bu kadar düşük olması ve daha 2 ay bile dolmadan böyle bir parça
Roborock S8 Pro robot süpürgemi 19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cih...azın ana fırça kapağı kırıldı. Araştırdığımda birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm; ancak buna rağmen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Yaşadığım proble
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin ana fırça kapağı, ürünü almamızın... üzerinden henüz bir ay geçmeden kırıldı. 11 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye durumu ilettim, yurt dışından parça geleceği söylenerek sürekli bekletiliyor
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından orijinal ürün olarak ...satın aldım. Cihazı sadece normal ev temizliği amacıyla, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, herhangi bir yere çarpma, darbe alma veya ekstra olağanüstü bir durum yaşanmad
Merhabalar. Yaklaşık 10 ay önce satın almış olduğum Roborock s8 Pro Plus marka süpürgenin "Ana fırça Kapağı" kırıldı. Te...mizlik performansı kötüleşti. İnternetten araştırdığımda birçok kullanıcının aynı konudan şikayetçi ve mağdur olduğunu gördüm. Garanti kapsamında değiştirmiyorlar. Sarf malzemesiym
Trendyol üzerinden 06.10.2025 tarihinde Roborock Q Revo L model robot süpürgeyi 31.999 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra ikinci kullanımdan itibaren paspas kısmı kendi kendine düşmeye başladı ve sadece paspas değil, paspasın takılı olduğu bölümle birlikte haznesi de yerinden çıkı
İzmir Robot Süpürge Servisi Batarya Değişim Merkezi’ne (İşletmeci: M*** – Efeler Mah. 301. Sok. No:5/9, Şirinyer, Buca/İ...zmir – (0505)********62) Roborock 7 model robot süpürgemi tamir edilmesi için bıraktım ve 07 Ocak 2026 tarihinde 4.500 TL yedek parça ücretini peşin olarak ödedim. Cihazım yaklaşık
Roborock s8 Max v Ultra süpürgemi yaklaşık 6–7 aydır sorunsuz kullanırken bir anda “hata 56” kodu vererek tamamen işlevs...iz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve ürünü kendilerine göndermem gerektiği söylendi. 19 Ocak 2026 tarihinde süpürgeyi kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis
07 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünümün ana fırça ...kapağı 29 Ocak’ta kırıldı. Ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Arıza sonrası Reci Teknoloji ile iletişime geçtim, adres bilgilerim alındı ve şubat ayında stoklar güncel
Roborock Q Revo S model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi iki yıl ...olmasına rağmen, alınma tarihinden bir yıl geçtikten sonra mopun yapıştığı cırt kısmı kendiliğinden düştü ve bu yüzden mop artık sabitlenmiyor. Bu durumun normal kullanıma bağlı b
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi Temmuz ayında Trendyol üzerindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün henüz... bir yıl bile olmadan, ana fırçayı tutan kapağın bir kısmında hasar oluştu. Bu parça fırça veya paspas gibi sarf malzemesi değil, ana gövdede bulunan bir parça olmasına rağmen gara
Roborock Q8 robot süpürgemde Wi‑Fi’den kopma sorunu yaşadığım için internette arama yaparken Docfix firmasını “yetkili s...ervis” olarak görünce güvenip kendileriyle iletişime geçtim. Ürünün yeni olduğunu, yaklaşık iki ay önce aldığımı özellikle belirttim. Bana anlaşmalı kodla kargoya ücretsiz göndereb
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulam...adığım için, ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servise yazdım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, gerekirse ücretini ödeyerek bu parçayı temin etmeye de razı olduğu
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemizi Temmuz ayında aldık ve Ocak ayında cihazın fırça tarafında yer alan bir parç...ası kırıldı. Bu parça garanti kapsamı dışında olduğu için ücretli olarak temin etmek istedik ancak bu kez de parçaya ulaşamıyoruz. Yetkili servisle görüştüğümüzde, ilgili yedek pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
