RoborockQ8 Max Pro
Şikayetler
Roborock Alt Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Red Kabul Edilemez
Roborock q8 max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol sitesi... üzerinden satın aldım. Süpürgemin alt fırça kapağı, oldukça kısa sayılabil

Roborock Q8 Max Pro Kırılan Fırça Kapağı İçin Garanti Talebi
"Teşekkür ederim"

Roborock Süpürge Zıplama Sorunu Ürün İadesi İstiyorum
"İlayda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim umarım tekrardan cihazda aynı sorunla karşılaşmam"
Garanti Kapsamındaki Kırık Kasa Ve Fırça Alt Kapağı İçin Sadece Ücretli Değişim Teklifi
Yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en pahalı ürünlerde...n birini özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanabilmek, güvenilir olsun ve arkasında dursun diye tercih ettim. Ancak daha bir ay önce süpürgenin, Şikayetvar’da da binlerce kez şikay




Kısa Sürede Kırılan Fırça Kapağı Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı İddiası
"Uzun süren beklemenin ardından da olsa ürünlerinizin arkasında durmanız güzel. Teşekkürler."

Robot Süpürge Servisinde 15 Gün Bekleme Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri dü...zenli bakımını yaptım, ancak kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot, şarj istasyonundan sadece yaklaşık 10 cm uzaklaşıp sürekli sağa dönüyor, ileri hareket etmiyor
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Performans Sorunları, Harita Problemi Ve Kendiliğinden Kapanma
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen şikayetimle ilgili iletişime geçtiniz servise göndermeden düzeldi robotum gerek kalmadı"

Roborock Q8 Max Pro’da Garanti Kapsamı Dışı Arızalar Ve Trendyol’dan Ücret İadesi Talebi
2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden 13.499 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge, elime ulaştık...tan yaklaşık 3 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Cihazın fırçasında yırtılma meydana geldi, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve çalışırken belirgin titremeler oluşuyor. Bu soru
Garanti Sürecinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Parça değişimi ücretsiz yapılacak teşekkürler"


Kopan Hortum Garanti Kapsamında Sayılmadı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesi içinde bulunan ve suyu aktaran hortumu yaklaşık 1 ay önce koptu ve... o zamandan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu arızanın garantiye girmediği söylendi. Tekn

Roborock Q8 Max Pro İki Kez Arızalı, Servis Yetersiz
Yaklaşık 7 ay önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge 7 ay içerisinde iki kez arı...za yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Cihaz ne açılıyor ne de şarj istasyonunda şarj oluyor, hiçbir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. İlk arızada ürünü servise gönderdim,
Roborock Q8 Max Pro Plus Garanti Kapsamında Deforme Fırçalar Ve Parça Ücretlendirmesi Mağduriyetim
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"



Garanti Kapsamındaki Arızada Yetkili Servisin Oyalayıcı Tutumu Ve 6.900 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 3 aylık olan Roborock q8 Max Pro robot süpürgem arıza yaptı ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle İstan...bul’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip benden 6.900 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyip, arızanın ve i
Harita Güncellemeleri Sonrası Harita Silinmesi Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 1 sene önce Roborock q8 Max Pro+ model robot süpürgeyi Hepsiburada'nın kendi satıcısından aldık ve kullanmaya b...aşladık. Ancak ürünü aldığımızdan beri hemen her güncelleme sonrası haritada bozulmalar ve deformasyonlar yaşanıyor. Ev düzeninde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen sürekli harita
Arızalı Roborock Süpürge Tekrar İade Edildi, Servis Filtre Bahaneleriyle Onarım Yapmadı
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satı...n aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık iki günde bir, her zaman kullandığım standart modda, halı ve fayans zeminlerde sorunsuz kullanıyordum. Cihazım 18.05.2026 tarihinde çalı


Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Parça Bulunamadı
"Ürünümün kırılan parçasının kısa sürede yenisiyle değiştirilmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasından memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için tüm ekibinize teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.”"

Roborock Q8 Max Pro Toz Haznesi Kendi Kendine Kırıldı, Yetkili Ücretsiz Değişim Talebimi Reddediyor
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Kullanıcı olarak hiçbir darbe vermememe rağ...men cihazın toz haznesi kendi kendine kırıldı ve iç kısmında çatlaklar oluştu. Çalışma esnasında robot birkaç kez kendini kapıya ve duvara vurdu ve bu durumun sonunda haznede kırıl



Roborock Q8 Max Pro’da Tekrarlayan Tekerlek Sıkışma Sorunu Ve İade Talebi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık Kasım ayının başında Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olacak şekild...e satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan cihazda iki kez “tekerlek sıkışma” hatası yaşamış bulunuyorum. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ortaya çıktı ve
Roborock Robotta Aşırı Daha Önce Olmayan Ses Ve Titreyerek Süpürme!
Roborock Q8 Max Pro Emiş Gücü Düşüşü Ve İade Talebi
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin ilk zamanlarda emiş gücü oldukça i...yiyken, yaklaşık 2 aydır emiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Cihaz yüksek sesle çalışmasına rağmen halı üzerindeki en basit kir ve parçacıkları bile almıyor, sadece üzerinden geç
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapak Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Merhaba Firma tarafından iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi"


Garanti Servisi Fırçayı Değiştirmeyi Reddetti, Yedek Parça Bulunamıyor
"Ürün şikayetim sonucu coookca ilgili şekilde iletişime geçildi hemen yeni ürün gönderecekler bekliyorum heyecanla"


Roborock Uygulaması Samsung A13'te Çalışmıyor, Acil Güncelleme Gerekiyor
Dün A*** Ç****’den Roborock q8 Max Pro aldım. Cihazı kullanmak için telefonuma uygulamayı indirmek istediğimde, Samsung ...a13 telefonumda her şey güncel olmasına rağmen “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kesinlikle yükleyemiyorum. Cihazı dün aldım ve dünden beri defalar
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85




















