to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge 7 ay içerisinde iki kez arı...za yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Cihaz ne açılıyor ne de şarj istasyonunda şarj oluyor, hiçbir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. İlk arızada ürünü servise gönderdim,
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satı...n aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık iki günde bir, her zaman kullandığım standart modda, halı ve fayans zeminlerde sorunsuz kullanıyordum. Cihazım 18.05.2026 tarihinde çalı
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Kullanıcı olarak hiçbir darbe vermememe rağ...men cihazın toz haznesi kendi kendine kırıldı ve iç kısmında çatlaklar oluştu. Çalışma esnasında robot birkaç kez kendini kapıya ve duvara vurdu ve bu durumun sonunda haznede kırıl
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin ilk zamanlarda emiş gücü oldukça i...yiyken, yaklaşık 2 aydır emiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Cihaz yüksek sesle çalışmasına rağmen halı üzerindeki en basit kir ve parçacıkları bile almıyor, sadece üzerinden geç
"Merhaba Firma tarafından iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi"
"Ürün şikayetim sonucu coookca ilgili şekilde iletişime geçildi hemen yeni ürün gönderecekler bekliyorum heyecanla"
Dün A*** Ç****’den Roborock q8 Max Pro aldım. Cihazı kullanmak için telefonuma uygulamayı indirmek istediğimde, Samsung ...a13 telefonumda her şey güncel olmasına rağmen “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kesinlikle yükleyemiyorum. Cihazı dün aldım ve dünden beri defalar
6 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın Cepa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ...kısa bir süre sonra şarj olmadığı için bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 22 Nisan 2026’da Teknosa Cepa mağazasına götürdüm ve ürün servise gönderildi. Servisten bir
"Şimdilik oldu inşallah bir daha olmaz arıza vermez yani teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem...de yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 1 Haziran 2026’da yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihaz 2 Haziran 2026 tarihinde kullanılmaz hale geldi.
Sakarya Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Roborock q8 Max Pro+ robot süpürgeyi, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra... arızalar vermeye başlaması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde hiçbir sorun çözülmemişti ve cihazı yine düzgün şekilde kullanamadım. Servist
Roborock q8 Max robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihaz, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine çalışırk...en altındaki plastik parçayı kırdı ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldık. Servisten geldikten sonra üzerinden daha 1 ay bile geçmeden, yine normal kullanım sırasında aynı
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.899 TL’ye satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi, kullanı...m sürecinde birden fazla ciddi problem nedeniyle beklenen şekilde ve verimli olarak kullanamamaktayım. Üründe yaşadığım başlıca sorunlar; cihazın zaman zaman şarj istasyonunu bula
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem y...aklaşık 2 aydır kullanımdayken son 2 gündür çalışırken normal olmayan, deği
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 17.10.2025 tarihinde Nevşehir Kapadokya AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazas...ından 23.999,00 TL ödeyerek satın aldım, faturam da mevcuttur. Ürünün ilk bir aylık kullanımında ciddi bir sorun yaşamadım, sadece ana fırça kapağı kırıldığı için garantiye gönderd
6 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar'dan anneme Anneler Günü hediyesi olarak Roborock q8 Max Pro robot süpürge... aldım o akşam kurulumunu gerçekleştirdik çalıştırdık sonrasında şarjı bitmek üzereyken şarj istasyonunu aramasına rağmen şarja gidemedi bunun üzerine telefon açtık ancak ürünü mağ
Yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. İlk... zamanlarda ürün gayet iyi çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren halıları
Kasım 2025’te Media Markt Van AVM şubesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük beklentilerle al...dım ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sürekli takılıp duruyor, fırça motor hatası veriyor ve düz zeminde bile performansı beklentinin çok altında kalıy
"Sesimiz duyurduğunuz için teşekkürler"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 24.10.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Bir süre sonra cihazda şarj problemi yaşamaya başlad
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir ...süre sonra halıda yürürken yalpalama sorunu fark ettim ve inceleyince plastik bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 gündür ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
"Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri harita düzenleme ile ilgili ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden harita üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum, her değişiklik yapmak istediğimde evi baştan haritalandırmam gerekiyor. Bu durum hem zama
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bir yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir hafta önce su verme problemi ortay...a çıktı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, su haznesini takıp çıkarınca robotun konuşup konuşmadığı soruldu, ben de konuştuğunu belirttim. Bu bilgiye d
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin iç haznesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünüm hala garanti kapsamındayken ...bu parça için benden 1600 TL ücret talep edildi ve ayrıca stok olmadığı söylenerek süreç geçiştirilmeye çalışılıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iç haznen
Roborock Qs Max Pro Plus model robot süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldık. Ü...rünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken, paspas kısmı için haznesine su doldurduktan sonra cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Cihazı 30.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile servise gönderd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
