Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Robo Türkiye internet sitesinden 03.12.2025 tarihinde 4 kişilik şişme çadır siparişi verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edince yaklaşık 1 saat içinde f...

Robo Türkiye internet sitesinden 03.12.2025 tarihinde 4 kişilik şişme çadır siparişi verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edince yaklaşık 1 saat içinde f...

Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo Ultra 3 araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak makinenin başlık kısmı kutudan çıkmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Faturamda efa2025000007441 numarası yer alıyor. Eksik parça ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve eksi...

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 19 Kasım tarihinde Robo Ultra 1 90 Bar 88w yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullanabildim, henüz yıkamaya yeni başlamışken cihaz bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda arızalanması beni ciddi şekilde...

Robo Türkiye isimli firmanın roboturkiye.com internet sitesinden 30.11.2025 tarihli, 199521 numaralı siparişimle “Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - A...
Robo Ev Aletleri internet sayfası üzerinden acil ihtiyacım olduğu için çift kişilik şişme yatak siparişi verdim. Aynı gün saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin kargoya verileceği ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. 3 gündür siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya verilmedi, hiçbir hareket...

Robo’nun web sitesinden 30 Kasım tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin kargoda göründüğünü s...

30 Kasım’da Robo markasına ait '4’ü bir arada' akü şarj cihazı siparişi verdim, sipariş numaram 199975. Sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ürünüm hakkında hiçbir kargo bilgisi ya da hareket görün...
Robo Türkiye internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet hava kompresörü ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp hemen denediğimde, “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici Akü Takviyesi Powerbank LED Işık” adlı ürünlerden birinin hava üflemediğini, yani çalışma...

24 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 196576 numaralı sipariş ile bir masaj aleti ve mini süpürge satın aldım. Ürünler 25 Kasım’da elime ulaştı ancak masaj aleti Robo marka olması gerekirken, adını bile duymadığım bambaşka bir marka olarak gönderilmişti. Ayrıca gönderile...

25 Kasım’da Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden ısıtıcılı ayak masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 197068, kargo takip numaram ise 5755*...

Robo marka s5 Pro model el süpürgesini siteniz üzerinden 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine süpürgeyi tekrar size gönderdim. Ürünü inceledikten sonra tarafıma 4000 TL masraf çıkarıldığını ilettiniz. 1300 TL’ye aldığım bir süpürge için 400...

Robo Türkiye’nin internet sitesi roboturkiye.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 154358 sipariş numarası ile satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” için toplam 5.319 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 1 Ağustos 2025 tarihinde iade kargosunu 2509854551615 takip/iade kod...

Robo Türkiye internet sitesinden 26 Kasım tarihinde akü takviye ve pompa cihazı satın aldım. Ürün elime arızalı olarak ulaştı. Bunun üzerine site üzerinden iade talep formu doldurdum ancak 1 gündür iade için gerekli kod tarafıma gönderilmiyor ve süreci ilerletemiyorum. Sipariş numaram 196790’dır. B...

Roboturkiye’nin kendi web sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 'Robo Şarjlı Banyo Kese Makinesi' adlı ürünü, sipariş numarası 195506 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk günden bozuk çıktı; açma kapama düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Yaşadığım sorun ü...
2 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden rb00000161 stok kodlu akıllı evye ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalaj kutusunun köşelerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise sebze yıkama giderine ait plastik parça kırık çıktı. Bu alışverişe ait fatura numaram A...

23.11.2025 Pazar günü robo’nun kendi internet sitesinden robo şarjlı yapışkanlı kese makinesini 2.517 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ancak siparişten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Pazar günü olm...


Roboturkiye.com internet sitesinden satın aldığım “robo Kendi Kendine Şişen Çift Kişilik Şişme Koltuk” adlı ürün, elime ulaştıktan kısa süre sonra patlak olduğunu fark ettim. Üründeki sorunu 10.11.2025 tarihinde tespit ettim. Site üzerinden iade talebi oluşturdum, ekranda tarafıma mesaj geleceği ya...

27 Ekim 2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden “Robo s5 Pro Yeni Model Şarjlı El Süpürgesi 10.000pa” modelini 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında çekiş gücü yoktu ve düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine 7 Kasım’da ürünü iade ettim; Aras Kargo ile iade kodu kullanarak gönde...

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kutusundan kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik şekilde çıktı. Sıfır ve eksiksiz olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı büyük b...

Robo markasına ait Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi’ni 9 Ekim 2025 tarihinde markanın kendi web sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içinde bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik parçayı göndermeyeceklerini, ürünü iade etmem g...

30.01.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden peşin ödeme ile Robo Power 3 markalı tazyikli araba yıkama cihazı için Degatto Model V12 48 V bataryalı ürünü satın aldım. Ürünü toplamda iki kez bile tam anlamıyla kullanamadan, her iki bataryanın da çok hızlı tükendiğini ve arab...