Mini Dikiş Makinesi Kısa Sürede Durdu Ve İade Talebi İhmal Edildi

25 Temmuz’da Robo Türkiye internet sitesinden anneme hediye olarak 12 fonksiyonlu mini dikiş makinesi satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra denediğimizde, çalışmaya başladıktan kısa süre sonra kendi kendine durduğunu fark ettik ve bu durum tekrar etmeye devam etti.

Bunun üzerine 27 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde iki kez iade formu doldurarak iade talebinde bulundum. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir iade kodu ya da yönlendirme paylaşılmadı. Sipariş numaram 376652’dir.

Ürünü artık kullanamadığımız için iade talebimin bir an önce onaylanmasını, tarafıma iade kodunun iletilmesini ve ürünün sorunsuz bir şekilde geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.