Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo sipariş takip

139 Şikayet
36100
(1.185 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eksik Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tayyip
15 Aralık 2025 01:55
1.172
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Sipariş Durumu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Onur
13 Aralık 2025 16:11
539

Sipariş Sonrası Belirsizlik Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Elif
13 Aralık 2025 12:35
825
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimle İlgili Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Belirsizlik

profile
Elif
12 Aralık 2025 15:09
579
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
1.373

"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 23:07
1.483
siparisim-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kamp Çadırı İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Cevdet
08 Aralık 2025 17:30
844

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Ozan
08 Aralık 2025 00:44
1.062
siparis-sonrasi-sessizlik-ve-bilgilendirme-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Var, Bilgi Yok: Sessizliğe Terk Edildim

profile
Kadir
05 Aralık 2025 16:58
1.073
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Siparişimin Kargo Bilgileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Murat
05 Aralık 2025 03:06
775
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yetersizliği

profile
Yasin
03 Aralık 2025 12:22
588

Siparişim Nerede? Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Aytaç
02 Aralık 2025 20:36
756

Yanlış Ve Arızalı Ürün, Sorunlu İade Süreci!

profile
Derin
02 Aralık 2025 18:09
1.132
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para, Cevapsız Kalan Telefonlar: Güvenim Sarsıldı

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 11:38
1.667
iade-edilmeyen-para-cevapsiz-kalan-telefonlar-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ustun
25 Kasım 2025 23:06
1.758

Robo Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Zekeriya
18 Kasım 2025 14:16
3.759
robo-yanlis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-3.jpg

İade Edilen Ürün Yeniden Gönderildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Helin
17 Kasım 2025 13:08
1.356
iade-edilen-urun-yeniden-gonderildi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Isıtıcı İçin 12 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Emrah
07 Kasım 2025 16:14
621
Kırık Gelen Isıtıcı İçin 12 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Kırık Gelen Isıtıcı İçin 12 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Kırık Gelen Isıtıcı İçin 12 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmiyor, Yanlış Renk Ürün Değişimi Yapılmıyor: Çifte Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alican
03 Kasım 2025 15:16
1.525
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hasan
21 Ekim 2025 14:47
-

"Ürün teslim edildi"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör