Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo sipariş takip

181 Şikayet

30100
(1.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Gülşah
13 Ocak 10:50
846

"En kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Sipariş Hesapta Görünmüyor Ve Kargo Takibi Sağlanamıyor

profile
Kerem
11 Ocak 22:42
484

"Şikayet talebim hemen çözüme kavuşturuldu. Sabah hemen arayıp detaylı bilgilendirme yaptılar. Kendilerine teşekkür ederim."

Elektrik Çarpması Aldığım Su Isıtıcısı İçin İade Ve Geri Dönüş İstiyorum

profile
Vahap
11 Ocak 16:15
1.229
Elektrik Çarpması Aldığım Su Isıtıcısı İçin İade Ve Geri Dönüş İstiyorum
elektrik-carpmasi-aldigim-su-isiticisi-icin-iade-ve-geri-donus-istiyorum-4.jpg
3
İlkay sonucu yetersiz buldu

Kargo Takibi Ve Ürün Teslimatı Hakkında Geri Dönüş Yok

profile
İlkay
09 Ocak 10:57
1.052
kargo-takibi-ve-urun-teslimati-hakkinda-geri-donus-yok-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ödemesi 2 Aylık Sürede Hesaba Geçmedi

profile
Murat
08 Ocak 18:57
1.016

Robo Şarjlı Yıkama Makinesi Siparişi Felaketi

profile
Alparslan
08 Ocak 14:24
636
robo-sarjli-yikama-makinesi-siparisi-felaketi-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıt Bekleyen İletişim

profile
Bayram
06 Ocak 11:13
1.029
5
Lokman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Lokman
04 Ocak 14:50
162

"Ürün bana ulaştı. İlginiz için teşekkürler."

Lokman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Robo Türkiye'de İade Sürecinin Uzunluğu ve Cevapsızlık

profile
Melek
04 Ocak 13:42
1.283
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Sağlanmayan Ve Cevapsız Sipariş Şikayeti

profile
Nazan
02 Ocak 14:13
504
kargo-takip-bilgisi-saglanmayan-ve-cevapsiz-siparis-sikayeti-2.jpg
kargo-takip-bilgisi-saglanmayan-ve-cevapsiz-siparis-sikayeti-1.jpg

Robo Kullanılmış Ürün Gönderildi, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

profile
Zeynep
23 Aralık 2025 09:55
946
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Sürekli Geciktiriliyor!

profile
Ekrem
22 Aralık 2025 11:44
1.564

"Sorun, buradan bildirince hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Sanırım iletişim aksaklığından hem ürün gönderildi hem para iade edildi. Tabii ki ürünü alınca da ücreti dekontla birlikte firmaya gönderdim. Firmanın kendi bünyelerinde ve müşterileriyle daha iyi iletişim sağlamasını temenni ederim. Gönderdikleri ürün gayet kaliteli. Sorunu çözdükleri için ve ürünün kalitesinden dolayı teşekkür ederim."

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Robo Satın Aldığım Oto Yıkama Tabancası Arızalandı, Firma Dönüş Yapmıyor

profile
Serap
16 Aralık 2025 16:16
2.640

Sipariş Sonrası Siteye Erişim Engellendi, Bilgi Alamıyorum

profile
Serap
16 Aralık 2025 16:15
2.413
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Sipariş Durumu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Onur
13 Aralık 2025 16:11
567

Sipariş Sonrası Belirsizlik Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Elif
13 Aralık 2025 12:35
855
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimle İlgili Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Belirsizlik

profile
Elif
12 Aralık 2025 15:09
586
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
1.975

"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 23:07
3.450
siparisim-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru