
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İade Sorunu
11 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Kişisel Mini Taşınabilir Klima” ürününü sipariş ettim. 13 Mayıs’ta kargo elime ulaştı ancak paketten tamamen farklı bir ürün, “9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” çıktı. Kargo poşetinin üzerinde ürün adı mini klima olarak görünmesine ...
Robo Türkiye’ye İade Ürünümün Para İadesi Yapılmaması

Robo Türkiye’den aldığım Robo kişisel taşınabilir klima ürününü teslim aldıktan sonra iade ettim, ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Kargo takibine göre ürün, 6057666296655 takip numaralı gönderiyle 23 Mayıs tarihinde iade olarak firmanın deposuna ulaştı, buna rağmen o günden beri tar...
Çalışmayan Klima Ve Fatura Eksikliği İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Robo Türkiye’den ev içi ısıtma–soğutma klimam bozuk olarak gönderildi. Klima hiç çalışmıyor ve ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. Fatura olmadığı için yetkili servisler garantiden işlem yapamayacaklarını söylüyor. Müşteri memnuniyetinin...
İade Sürecindeki Gecikme Ve Şeffaf Olmayan İletişim

Roboturkiye internet sitesinden 302368 numaralı siparişimle “Robo Ultra 3 – Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi – Pembe Köpük Hediyeli” ürününü 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışmadığını gördüğüm için site üzerinden iade formu oluşturdum ve formda yazan tüm adımları ...
İade Kodu SMS'i Alınamadı

Robo Türkiye’nin resmi sitesinden satın aldığım Robo Mini 4’lü klima için 19 Mayıs tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak iade için gerekli SMS iade kodu tarafıma bir türlü ulaşmadı. Sipariş numaram 315958’tir. E-posta ile firmaya ulaştığımda iade kodunun 2 iş günü içinde ...
Isıtma Modu Arızalı Robo Klima Fanı İçin Değişim Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fan” ürününü 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 5.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yaklaşık beş aydır ürünü kullanıyordum ve o zamana kadar memnundum. Ancak 2–3 gündür cihazın ısıtma modu tamamen çalışm...
Kırık Klima Teslim Edildi, 12 Gün Boyunca Değişim Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi

15.04.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 5.300 TL bedelle ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim. 293953 numaralı siparişim, ısı...
Robo İnfo Firmasından Arızalı Klimanın İadesi Ve Para İadesi Gecikmesi

Robo İnfo firmasından uzun oda tipi bir klima satın aldım ve bu ürün arızalandığı için 18 Şubat civarında iade ettim. Ürünü 5.900 TL ödeyerek almıştım. Firma bana iade kodu gönderdi ve klimayı bu iade kodunu kullanarak, ücretsiz kargo ile geri yolladım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen taraf...
Garanti Kapsamındaki Klima Arızası Ve Cevapsız Servis Talebi

Robo marka hf-01 model klima cihazını 27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra klima arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Servis imkanı olup olmadığını sormak ve...
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Kaybolan Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

15 Mart tarihinde Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla dört adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünler; Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti, Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti, Robo Kişisel Taşınabilir Mini Klima 4'ü Bir Arada ve pembe renk Robo Zıp Zıp Oyuncak olar...
Robo Mobil Soğutma Fanı Hf01 İkinci Ürün Arızalı Ve Firmaya Ulaşamıyorum

Robo Ev Aletleri’nin kendi sitesinden Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fanı HF01 model ürününden önce bir adet aldım ve memnun kaldığım için kısa süre sonra ikincisini de sipariş ettim. Ancak ikinci gelen ürün çok kısa süre içinde arızalandı ve yaklaşık 20 gündür hiç çalışmıyor, tamamen devreye gi...
Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve 5.097 TL İade Bekliyor

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 7 Mart 2026 tarihinde biri titreşimli spor aleti Vibrofitto, biri insan eli simülasyonlu masaj aleti, diğeri ise aydınlatmalı taşınabilir kişisel canlı klima olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Ödemem 5.097 TL olarak kredi kartımdan çekildi, ancak o ...
Soğutma Çalışmadı İade Talebim Zorla Değişime Dönüştü
18.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Kişisel Taşınabilir Mini Klima 4'ü Bir Arada Klima - Buharlı Nemlendirici - Masa Fanı - Gece Işıkları” adlı ürünü satın aldım. Ürün 19.02.2026’da elime geçti ve ilk denememde klima yani soğutma fonksiyonunun hiç çalışmadığını fark...
Kusurlu Klima Ve İade Sürecindeki Oyalama

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 5 in 1 Robo klima satın aldım. Ürün şubat ayında elime ulaştı ancak başından beri kusurlu ve düzgün çalışmıyor. Çalışmayan, arızalı bir ürün gönderdiler. Yaklaşık üç haftadır iade için defalarca başvuru yapıyorum fakat her seferinde oyalandım ve bir türlü ...
Durmaya Başlayan Klima Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Robo klima aldım. Bir ay sonra durmaya başladı. Firmayla iletişim kurup iade ettim. 20 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de ulaşabildim. Mesajlarım ve aramalarım hep cevapsız. Bir firma bu kadar duyarsız olabilir mi sattığı ürünün arkasında durması gerekir.
Robo Portatif Klima Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne elektrik gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz kesinlikle devreye girmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için Robo’nun müşteri hizmetlerine def...
Robo Klima Kartı Ücretli Değişim Ve Destek Talebi

Robo marka klimam yaklaşık 1 yıldır kullanılıyordu ve geçen hafta bozulduğu için tamire götürdüm. Yapılan incelemede kartına sıvı teması olduğu ve kartın yandığı söylendi. Bunun üzerine teknik servisi arayıp ücreti karşılığında yeni kart temin etmek istediğimi belirttim. Ancak teknik servis kartı t...
Kırık Klima Teslim Edildi, İade Ve Değişim Sağlanmadı, Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmıyor

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 6 Ocak tarihinde bir klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında klimanın kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle...
Çalışmayan Klima İçin Tam İade Talebi

Robotürkiye’nin internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu klima satın aldım ancak ürün baştan beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ürünle ilgili hiçbir şekilde verim alamıyorum, klima hiç çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ancak ürün bana, “...
Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

Robo markasına ait mobil soğutma ve ısıtma klima fanını kendi internet sitelerinden 5.199 TL ödeyerek satın aldık. Ürün 23.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, ayak olarak konumlanan plastik kısmının kırık olduğunu gördük. Ürün hasarlı geldiği için firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ç...
Gönderilmemiş Mini Klima, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
27 Eylül’de Roboturkiye.com üzerinden “Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” adlı taşınabilir mini klimayı 5.299 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram WC-421508-175030’dur. Ürün yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süre sonunda Ro...
Satın Aldığım Robo Klima Kısa Sürede Bozuldu, Servis Desteğine Ulaşamıyorum

Robo internet sitesinden 10 Ağustos 2025 tarihinde Robo dikey klima satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta çalıştıktan sonra kendi kendine arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. O günden beri, yaklaşık 4 aydır klimayı hiç kullanamıyorum. Ürünün fatura numarası ARS2025000192266’dır. Yaşadığım arıza...







