to read complaints and reviews, or file yours.
2022 model Renault Clio marka aracımı Aralık 2022’de sıfır olarak aldım. Aracın garantisi 3 yıl olarak belirtilmişti ve ...geçtiğimiz aylarda garanti süresi doldu. Aracım şu an 66.000 km’de ve tüm bakımları yetkili servislerde zamanında ve eksiksiz olarak yaptırılmıştır. Bugün seyir hâlindeyken motor
2024 model Renault Megane aracımda Bluetooth üzerinden yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Samsun...g s25 Ultra telefonumu araca Bluetooth ile bağlıyorum, bağlantı sağlanıyor ve müzik sorunsuz çalmaya başlıyor. Ancak araçla yoldayken, bazen 10–15 dakika, bazen de 30 dakika sonra
22.01.2026 tarihinde Adana İsotlar bayisinden sıfır kilometre Renault Megane 4 Touch paket araç satın aldım. Aracı topla...mda ikinci kez kullanışımda araç motor arızası vererek çalışmadı ve olduğu yerde kaldı. Henüz 10 günlük, neredeyse hiç kullanılmamış bir araçta böyle bir arıza yaşamam beni hem güv
2023 model Renault Clio aracım 35 bin kilometredeyken volan arızası verdi. Aracım garanti kapsamındayken Zonguldak Özerl...er Renault bayisine götürdüğümde yapılan kontrollerde debriyaj baskı balatasında bir sorun olmadığı, problemin sadece volan kaynaklı olduğu tarafıma söylendi. Buna rağmen, tamamen
Renault’tan sıfır olarak aldığım yeni Duster full‑Hybrid 145 HP E‑Tech aracımda, satın almış olmamdan beri çok ciddi bir... sorun yaşıyorum. Araç yaklaşık 10 saat park halinde kaldığında kendi kendine enerjisini tüketiyor, akü tamamen bitiyor ve araç çalışmıyor. Sıfır kilometre bir araçta, özellikle bu
Dacia Duster aracımın jantı için 20.12.2025 tarihinden bu yana parça bekliyoruz. Araç yaklaşık 1,5 aydır Ordu Motorlu Ar...açlar Şehzadeler şubesinde yatıyor ve bu süre içinde sorun bir türlü çözülemedi. İlk olarak parçanın Renault depoda sayımda olduğu söylenerek bekletildik, daha sonra ise gelen parç
2018 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Renault Clio 1.5 dCi aracımda 21 Ocak günü motor yağında kaçak fark ...ettik. Araçta hiçbir arıza veya uyarı lambası yanmadığı halde, yağ kaçağını gözle görünce aracı hemen durdurup düşük hızla yaklaşık 3 km mesafedeki Hatay‑İskenderun Reles yetkili s
Renault Megane 2020 model aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracın hiçbir kazası bulunmuyor. Başakşehir’de oturduğum i...çin başta bölgede nem oranının yüksek olmasından dolayı araçta bazı nemlenmeler olabileceğini düşündüm, bu yüzden uzun süre bagajla ilgili bir problem olabileceği aklıma bile gelme
20.01.2026 tarihinde Renault Mais Sarıyer Şubesi’nden Megane Sedan Icon 1.5 blue dcı EDC 115 Faz 2, 34 *** 193 plakalı a...racımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Araç henüz 200 km iken “Elektronik El Freni Arızası” uyarısı vererek arızaya düşmüştür. Sıfır kilometre bir araçta bu denli kritik bir ar
Yeni satın aldığım Renault Duster aracımda, arka kapı fitilleri ve kapı iç sacı ile ilgili tasarımdan kaynaklandığını dü...şündüğüm ciddi bir problem yaşamaktayım. Aracı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde bu sorunu fark ettim. Arka tekerlekten sıçrayan çamur ve kir, doğrudan arka kap
Zepline Car Rental isimli Ankara Keçiören şubesinden 28 Ocak akşamı araç kiraladım, 31 Ocak’ta teslim edecektim. Rezerva...syon sırasında Renault Megane segmentinde bir araç ayırttım ancak teslim almaya gittiğimde bana direksiyonu yamuk bir Fiat Egea verdiler. Aracın hem direksiyonunun yamuk olduğunu h
"Renault genel merkezinden arayan müşteri hizmetleri Sorumlusu sağ olsun çok yardımcı oldu, konunun takipçisi oldu ve ilgilendi. İletişim eksikliğinden dolayı ufak bir anlaşmazlık olmuştu ve şu an sorun giderildi. Hem Muğla kutay'a hem de Renault genel merkezine" şu zebeplede Renault Firmasına" teşekkür ederim."
2025 model Renault Megane aracım edblu arızası verdiği için Batman Renault yetkili servisine geçen hafta perşembe günü t...eslim ettim. Aracı servise bıraktığımda en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün servisi tekrar aradığımda ise ellerinde parça olmadığını, parçanın yurt dış
2023 model Renault Clio 5 sahibiyim. Aracı aldığım günden beri gösterge panelinin dilini Türkçe’ye çeviremiyorum. Araç m...enüsü üzerinden ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen dil bir türlü Türkçe olmuyor ve bu durum aracı kullanırken beni rahatsız ediyor. Şimdiye kadar yetkili servisle ya da Rena
"Çok teşekkür ederim özellikle İskenderun Renault çalışanı Tuba hanım o kadar çok ilgilendi çok özveri gösterdi gerçekten içtenlikle söylüyorum tam bir aile ortamı çok kibarlar kesinlikle asla markamı değiştirmem"
İzmir Çetaş Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Clio aracımın bagaj kısmında, yedek lastiği sabitleyen plastik parça...nın kırık olduğunu yaklaşık 2 ay önce bakım için servise gittiğimde öğrendim. Araç bana ilk teslim edildiğinden beri bu parçaya hiç dokunmadığımı özellikle belirttim, parçayı benim
2025 model, sıfır olarak Manisa Renault Ordu a. Ş bayisinden aldığım Renault Clio Alpine (en full paket) aracımda 3 ay g...ibi çok kısa bir sürede ciddi bir sorunla karşılaştım. 27 Ocak 2026 tarihinde sağ arka paspasın ıslak olduğunu fark ettim, paspası kaldırdığımda ise altındaki halıfleksin tamamen s
Renault Megane 4 aracımda yaklaşık bir aydır, multimedya sistemindeki sesli komut ve ses türü ayarlarında sadece erkek s...es seçeneği bulunuyor ve kadın ses seçeneğini hiçbir şekilde seçemiyorum. Aracın bu özelliğinin tek ses türüne sınırlı olması kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Bu konuda Renau
Renault Captur marka aracımın garantisi devam etmektedir. Aracımı 60.000 km bakımında buji değişimi ve klimada sorun old...uğunu düşündüğüm için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal ASF servisine götürdüm. Servis daha sonra bana geri dönüş yaparak araçta yağ kaçağı tespit ettiklerini ve bunun için moto
"Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi."
2025 Aralık ayında İstanbul Anadolu Yakası’ndaki ASF bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster aracımı teslim... alırken, aracın sol üst direkte iki adet gamze ve ön kaputta bir adet göçük olduğunu fark ettim. Aracı daha bayiden çıkarmadan bu kusurları kendilerine ilettim. Bayi, araçta kusu
2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve ar...acın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
