to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde 2023 model Renault Clio aracımı taşa çarpma sebebiyle Akbak Renault Hasköy servisine götürdüm. Arac...ımı çalışır ve yürür vaziyette teslim ettim. Servis temsilcisi, 9 Mart tarihinde eksper raporunun onaylandığını ve parça siparişinin verildiğini, parçanın yurt dışından geleceğini,
Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden aldığım 1 yaşındaki Renault Austral aracımın arka bagaj kısmında bulunan Renault a...mblemi yaklaşık bir buçuk ay önce soyulmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu fark eder e
Ürün ve hizmet bana güven vermiyor. Her servise gelip gitmemde soru işaretleri oluşuyor. Lütfen ilgili kişi ya da kişile...r tarafından ürünün incelenmesini istiyorum. Servis ve çalışanların daha iyi tavır ve hizmet vermesini sağlayacak iletişimlerin kurulmasını ön görüyorum.
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
Renault Megane 1.3 tce 2020 model aracımda yaklaşık 15 gündür, araç hareket halindeyken ve düz yolda ilerlerken “Tehlike...li elektrik hasar riski” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Araç bu uyarıya rağmen durmuyor ve yürüyüşünde bir problem olmuyor; durdurup tekrar çalıştırdığımda uyarı kayboluyor. Daha sonr
"Genel müdürlük yasin vey ve Menemen nazar mağazası sebahat hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce aracım sabah elektrik arızası verdi ve 29.06.2026 tarihinde aracı Gürses servise bır...aktım. Yapılan incelemede alternatör kasnağının arızalandığı belirtildi. Araç halen garanti kapsamında ve iki periyodik bakımı da yapılmış durumda olmasına rağmen, garanti bölümü b
2023 model Renault Clio aracımızı Çetaş Renault Bahçeşehir bayisinden satın aldık ve tüm bakım ve servis işlemlerini de ...aynı servis üzerinden düzenli olarak yaptırdık. Buna rağmen araçla ilgili iki kez aynı sorunu yaşamamız, özellikle garanti süresinin bitimine bu kadar az kalmışken, bizi ciddi anla
"Renault Müşteri hizmetlerine ve Özkılıç Müşteri Temsilcisi Hakan beye ilgilendikleri için Teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde Malatya Hekimhan’da Renault Fluence aracımla kaza yaptım, araç takla atmasına rağmen hiçbir hava ya...stığı açılmadı. Kazada araçtaki kişilerde hafif yaralanmalar meydana geldi ve araç tamamen hurdaya ayrıldı. Olay sonrasında yetkili kişilerle yaptığım görüşmede, aracın ön tarafın
Renault Fluence aracımla ilgili olarak yaklaşık üç yıldır Bursa Acamar servisine farklı hasarlar için gidiyorum ve her s...eferinde hem ilgisizlik hem de gereksiz yere yüksek maliyetlerle karşılaşıyorum. İlk olarak üç yıl önce ufak maddi hasarlı bir kaza sonrası stop lambam hasarlı ve tamponda rötuş y
2024 model Renault Megane 4 Icon paket araç sahibiyim. Aracımın daha önce iç kapı çekme kollarında soyulma problemi yaşa...dım ve bu parçalar garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra aynı yerlerde tekrar soyulmalar başladı. Buna ek olarak orta bardaklık kısmının kenarları da kabarıp so
"İlgilenildi sağ olun"
Yaklaşık bir aydır Bursa Koçaslanlar Motorlu Araçlar Araç Kiralama Petrol Ürünleri Lastik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. İl...e ÖTV istisnalı araç alımı konusunda görüşmeler yürütmekteydim. Görüşmeler sonucunda 2026 model beyaz renk Renault Boreal iconic Turbo tce EDC 145 HP (iconic/Full Paket) araç için
Renault Megane 1.3 tce 2021 model aracımın kliması 2021 yaz ayından bu yana bir türlü düzgün şekilde soğutmuyor. Özellik...le sıcak havalarda klimayı ne kadar açarsam açayım araç içini yeterince soğutmuyor ve konforlu bir yolculuk yapamıyorum. Bu sorun için defalarca S****** Ç******** yetkili servisin
2026 model Renault Clio Evolution Plus aracımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 4600 km’deyken 8 Haziran tarihinde ilk kez... ciddi bir elektriksel arıza yaşadım. Sürüş esnasında aracın yol tutuşu bir anda kayboldu, araç kendini boşa alıp kitlendi ve ancak aracı durdurup kontağı açıp kapatınca normale dö
24.06.2026 Çarşamba sabahı saat 09:20’de marş basmayan koltuklu Kangoo aracımı, maalesef başka çarem kalmadığı için çeki...ci ile Renault Mais İzmir yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. İlk anda akü arızasından şüphelendik, başka bir araçtan takviye denedik; çalışmadı, cihazla takviye denendi; y
2024 model, 26.000 km’deki Renault Megane 4 aracımı aldığım günden beri araçla ilgili sorunlarım bitmedi. Aracın su eksi...lttiğini fark edip bakım için Balıkesir Akkaş yetkili servisine gittiğimde, “araç yeni, normaldir” denilerek şikayetim önemsenmedi. Servis bakımından sonra bu kez devir daim pompas
24 Haziran Çarşamba günü saat 09.00’da 2023 model Renault Taliant aracımı periyodik bakım için Ankara Tan Oto’ya götürdü...m. Aracı sıfır aldığım günden beri direksiyonun alt kısmındaki plastik parçanın yerine tam oturmadığını, bu durumun da garanti kapsamında düzeltilmesi veya gerekirse değiştirilmesi
2024 model Renault Megane aracımın tüm bakımları yetkili serviste ve zamanında yapılmasına rağmen araçta egzoz emisyon u...yarısı aldım ve sonunda aracın servise bırakılması gerektiği söylendi. Aracımı Gaziantep’teki İmam Kayalı Otomotiv yetkili servisine Salı günü teslim ettim ve şu an itibarıyla 4 gü
2022 model, 71.000 km'deki Dacia Duster aracımda yaklaşık 2 haftadır sol sinyal lambası çalışmamaktadır. Kontroller sonr...asında sorunun kaynağının far bloğu olduğu ve çözüm için komple far değişimi gerektiği söylendi; bu da benim için oldukça yüksek bir maliyet anlamına geliyor. Önce elektrik ustası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
