to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi yazdıktan 4 saat sonra müşteri hizmetlerinden bir yetkili beni aradı ve şikayetimle ilgili gerekli araştırmayı yapacağını ve beni bilgilendireceğini söyledi. Renault'un Bu kadar çabuk müşteri problemine geri dönüş yapması beni olumlu etkiledi teşekkür ederim."
2020 model 1.5 Blue dCi Duster aracımda partikül filtresi ile ilgili olarak Manavgat Göçmentürk yetkili servisine defala...rca gitmek zorunda kaldım. İlk olarak partikül temizliği yapıldı, üzerinden yaklaşık 13 bin kilometre geçtikten sonra tekrar uyarı ışığı yandı. Servise gittiğimde yeniden partikül
2026 model 1.3 tce EDC Turbo Techno Duster aracımda, teslimat sonrasında kısa sürede kabul edilemez düzeyde üretim ve mo...ntaj hatası olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir araçta sağ yolcu üst tutamağının sabit durmaması ve elde açıkça sallanması, motor kaputu altında deliğin yamuk açılması gibi bariz
31azv348 Renault Duster 1.0 eko g LPG li aracımın 20.000 km periyodik bakımı gerçekleştirilmiştir. Bakım sonrasında tara...fıma teslim edilen servis formunu ve faturayı incelediğimde, aracımın motor üreticisi tarafından onaylanan ve kılavuzda belirtilen motor yağı spesifikasyonu (rn17 5w-30) yerine, ar
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye
16 Nisan 2026 tarihinde sıfır aldığım Reno Duster 1.2 ECO-G 120 HP aracım 440 km de motor arıza verdi. Çekici ile servis...e götürüldü 2 gün serviste kaldı ve arıza giderildi denildi aracımı teslim aldım. 639 km de aynı arıza tekrar oldu yine 2 gün serviste kaldı. Aracın değiştirilmesini istedim ama re
15 Aralık 2025 tarihinde Renault Dacia Duster 1.3 aracımı Ankara Mais yetkili servisine periyodik bakım ve buji değişimi... için götürdüm. Bu işlemde bujiler 224019185r parça kodlu yeni bujilerle değiştirildi. Ancak bu bakımdan hemen sonra aracımın yakıt tüketimi belirgin şekilde arttı ve yetkili servi
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
Renault Mais Bursa bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster Techno paket aracım, daha 167 km’de iken motor a...rızası uyarısı verdi ve araç çekici ile yetkili servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste yapılan inceleme sonucunda benzin enjektöründe kaçak olduğu ve enjektör rampasının komple
30.12.2025 tarihinde F***** S**** U**** adına 48 azs 162 plakalı Renault Duster aracı Bodrum Kutay üzerinden ödeme yapar...ak, aracı ise Muğla’dan teslim aldık. Yaklaşık 1,5 ay bile olmadan, araçta hiçbir sorun yokken seyir halindeyken birden motor arıza ışığı ve birçok arıza göstergesi yandı, motor ke
"Müşteri temsilcisi yaşın beye teşekkür ederim çok güzel aydınlatma yaptı"
2025 model Renault Duster aracımı 2025 yılının 10. Ayında Sivas Oflazlar yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ar...acı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki defa Tokat Turhal ilçesinden Sivas Oflazlar Renault servisine gittim ve her iki gidişim
Kasım ayında Akkaş Edremit bayisinden Renault Duster aracı aldım. Aracı teslim aldıktan sonra önde panjur olmadığını far...k ettim, bu nedenle motor kısmına dışarıdan yağmur suyu ve tozun çok rahat girdiğini görüyorum. Farklı opsiyonlarda panjur olduğunu, ancak benim aldığım opsiyonda olmadığını sonrad
28.11.2025 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv bayisinden Renault Yeni Duster Techno Turbo tce 145 HP 1.3 aracımı sıfır ...olarak satın aldım. Ancak 14.01.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken yolun ortasında kendini kilitledi, ekranda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı çıktı, ardından bütün arıza
Erzurum Doğumak Renault bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster 1.3 TCe Techno 2025 model aracımın ön panju...r kısmında üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Farklı bir kişinin aynı model aracıyla karşılaştırdığımda, diğer araçta ön tarafta Renault yazısının altındaki
2025 Mart ayında sıfır olarak aldığım Renault Duster 1.0 Eco g aracım, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön motor kısmı...ndan gelen cızırtılı ve oldukça rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Araç dururken veya boşta yavaş ilerlerken bu ses sürekli olarak duyuluyor. Bu nedenle aracı Hatay Antakya
Renault Duster marka aracımı İstanbul Acar Bayi’den satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana motor, şanzıman ve elektri...k aksamında sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle aracım rampalarda çekmiyor ve bayılıyor. Ayrıca ön takımdan ses geliyor, geri görüş kamerası sürekli donuyor ve araç dış ses uyarı
2020 model Dacia Duster 1.5 Blue dcı marka aracımızda “egzoz emisyon kontrol ettirin” uyarısı verdi ve motor arıza lamba...sı ile anahtar işareti yandı. Bu nedenle Adana Yusuf Baysal Otomotiv servisine başvurduk. Aracımızı yaklaşık 5 Temmuz’dan bu yana servise götürüyoruz ve yaklaşık 2 aydır sorun çözü
2023 model Dacia Duster 1.0 tce model aracımı devir düşmesi ve gaza bastığımda tepkime vermemesi sebebi ile servise götü...rdüm. 1 parçada arıza olduğu söylenip garanti kapsamında yapıldı. 1 hafta sonra hata tekrarladı ve tekrar servise götürdüm. Bana aracın motorunun değişmesi gerektiğini söylediler v
*Renault’tan sıfır araç aldım, karşılaştığım şey tam bir fiyasko! * *Model:* Renault Yeni Duster Techno E-Tech Full Hyb...rid *km:* 3.600 Bu araç daha 1 aylık bile olmadan şu sorunları yaşıyorum: - *Aşırı rüzgar ve kabin içi gürültüsü* - *Sürüşte ciddi konforsuzluk* - *Egzozda sararma* - *Motor
"Ernaz Kuruçeşme de Ernaz İzmit gibi her şeye sahip olsa Ernaz Kuruçeşme ile devam edip Dacia/Renault iş birliğine devam edebilirim ama Ernaz İzmit'te bir tek K**** Hanım var iletişim ve diyalog kurulabilen içeri girer girmez K**** Beyin ve F**** Hanımın suratlarının düşüklüğü Ekim 26'dan sonra tekrar 0 araç düşünürken hoş karşılanmadığım yere gelmek insanın içinden gelmiyor. K**** hanım çok cana yakın, problem çözümüne odaklı gerçekten samimiyetine inandım. Ama bir kez daha dedim ki keşke D**** Hanım ve U****t Bey ile Kuruçeşme servisinde devam etseydim ve evim gibi hissetseydim."
Aracım 2024 Renault Duster 19.11.2024 Bursa ovaakça acamar Renault Bayisinden Sıfır Aldım. Renault Aracım 15 Mart Tarihi...nde Yolda Seyir Halindeyken Araç Fan Açmadığından Dolayı Araç Hararet Yaptı. Aracımız Renault Yol Yardımla Bandırma Somtaş Servisine Çekildi. 17 Mart Tarihinde Serviste Araç incele
2024 model Renault Duster full hibrit aracım rampada motor çatlayacak kadar bağırıyor. Gaz yemiyor, aldığımın 2. Haftası...nda yazilim var dendi gittim fakat bir sonuç alamadım. Sıfır araç alıp böyle sorun yaşamak çok can sıkıcı. Serviste çalışan bir yakınım bu aracın tam testleri geçmeden piyasaya sür
2024 model Renault Duster full hibrit aracım rampada motor çatlayacak kadar bağırıyor. Gaz yemiyor, aldığımın 2. Haftası...nda yazilim var dendi gittim fakat bir sonuç alamadım. Sıfır araç alıp böyle sorun yaşamak çok can sıkıcı. Serviste çalışan bir yakınım bu aracın tam testleri geçmeden piyasaya sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
