to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Otokoç bayisinden satın aldığım 16 bzh 049 plakalı Renault Clio 5 aracımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir r...adyo sorunu yaşıyorum. Araç hareket halindeyken radyodan belirgin bir cızırtı sesi geliyor, bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor. Araç halen garanti kapsamındadır ve bu
28.05.2026 tarihinde Renault Clio 2024 model 1.0 tce aracım otoyolda seyir halindeyken “Enjeksiyonu kontrol ettirin” uya...rısı vererek beni yolda bıraktı. Araç çekici ile yetkili servise götürüldü, garanti kapsamında onarım yapıldı ve sorunun giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak bir
Renault Megane E-Tech Garanti Kapsamındaki Aracım 45 Gündür maıs Yetkili Se...rvisinde Bekliyor Renault Megane E-Tech aracımla kaporta hasarlı bir trafi
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
"Ara ara güncelleme durum bilgisi verildi ve güncelleme hazır olunca aracım çağrıldı. Teşekkürler Renault, her zaman güvendiğim marka."
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
"Uşak Çiftçioğlu Renault yetkili servisi ve çalışanları sayesinde sorunum çözüldü. Servis sahibi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce aracım sabah elektrik arızası verdi ve 29.06.2026 tarihinde aracı Gürses servise bır...aktım. Yapılan incelemede alternatör kasnağının arızalandığı belirtildi. Araç halen garanti kapsamında ve iki periyodik bakımı da yapılmış durumda olmasına rağmen, garanti bölümü b
2023 model Renault Clio aracımızı Çetaş Renault Bahçeşehir bayisinden satın aldık ve tüm bakım ve servis işlemlerini de ...aynı servis üzerinden düzenli olarak yaptırdık. Buna rağmen araçla ilgili iki kez aynı sorunu yaşamamız, özellikle garanti süresinin bitimine bu kadar az kalmışken, bizi ciddi anla
2024 model Renault Megane 4 Icon paket araç sahibiyim. Aracımın daha önce iç kapı çekme kollarında soyulma problemi yaşa...dım ve bu parçalar garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra aynı yerlerde tekrar soyulmalar başladı. Buna ek olarak orta bardaklık kısmının kenarları da kabarıp so
2024 model Renault Megane aracımın tüm bakımları yetkili serviste ve zamanında yapılmasına rağmen araçta egzoz emisyon u...yarısı aldım ve sonunda aracın servise bırakılması gerektiği söylendi. Aracımı Gaziantep’teki İmam Kayalı Otomotiv yetkili servisine Salı günü teslim ettim ve şu an itibarıyla 4 gü
"Ankara Renault Akbak Hasköy şubesine aracımı bıraktım çalışanlar güler yüzlü müşteri memnuniyeti odaklı işini severek yapıyorlar aracımda bulunan arızalı parçayı garanti kapsamında değiştiler. Melih bey, Duygu hanım ve servis çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim sene sonu garantisi bitiyor. Bakımlarına düzenli burada devam etmeyi düşünüyorum iyi çalışmalar dilerim."
2023 model Renault Megane 1.3 tce aracımın bagaj kısmından su alması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bagajın i...çi suyla doluyor, bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Milyonlar vererek alınan bir aracın bagajından su alması gerçekten inanılır gibi
2023 model Renault Trafic aracımı yaklaşık 1 ay önce kullanırken, gaza bastığım zaman araç arızaya geçmeye başladı. Şu a...nda aracım Renault Kayseri Gürpar serviste bulunuyor ve burada yapılan inceleme sonucunda yakıt sisteminin komple değişmesi gerektiği, bunun için de 333.000 TL tutarında bir ücret
"Çok teşekkürler iyi ki Renault diyorum"
Renault Clio 2024 model aracımın ön camı geçen yıl ASF Oto Gebze Kocaeli servisinde kasko kapsamında değişti. Aracımı ya...klaşık bir hafta önce yine aynı servise bakıma götürdüm. 18 Haziran’da, yani bakımdan kısa süre sonra, aracım otoparkta dururken ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Araç bu süreçt
Renault Sıfır Aracım 5. Kilometrede Arızalandı! Diyarbakır Servisi Telefonu Açmıyor, Genel Merkez Mağdur Ediyor! Hazir...an 2026 tarihinde Renault Şanlıurfa yetkili bayisinden sıfır kilometre Renault Clio marka bir araç satın aldım. Aracımı teslim alıp bayiden çıktıktan tam 5 kilometre sonra klimayı
Aralık 2025’te engelli aracı olarak teslim aldığım Renault Clio 5 Evolution otomatik aracımda, daha ilk günden beri yakı...t tüketimi normalin üzerinde seyretti ve 100 km’de 10,7 litre yakıt yakıyordu. Ayrıca daha 1 ay dolmadan sağ arka tekerlek tarafından takırtı sesleri gelmeye başladı. Aracımı her
Renault Clio 2023 1.0 tce aracım için internet üzerinden Çorlu B***** yetkili servisine randevu oluşturdum. Çerkezköy’de...n kalkıp işimi gücümü bırakıp Çorlu’ya gittim, hem yakıt hem zaman harcadım. Aracımda kablosuz şarj, park sensörleri ve sağ arka cam açma‑kapama düğmesi çalışmıyor. Bu arızaların t
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce otomatik aracım daha 7.000 km’deyken şanzımanın 2’den 3’e, 3’ten 4’e geçişlerinde “y...up” diye belirgin bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 2024 yılında aracı ilk olarak ABC Kağıthane servisine götürdüm, burada bunun normal olduğu ve yazılımla alakalı olduğu sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
